Řízení změny spotřebitelského chování (UX konference 2015)

Post on 26-Jul-2015

112 views 1 download

transcript

Řízení změny spotřebitelského chování

Martin Kopta @atpok

Rain Rabbit: My Fitbit (https://flic.kr/p/drDS76) :

N i c o l a: Caledos Runner 1.0.0 - ND0_3621 (https://flic.kr/p/6BZ4bp)

El Alvi: Couch potating (https://flic.kr/p/6BZ4bp)

Ukotvit návyk je těžké

Schopnost

Mot

ivac

e

Spouštěč

TedxMaui: B. J. Fogg (https://flic.kr/p/p9XRCd)

Podnět

Odezva

Zhodnocení

Schopnost

Načasování

Akce

Špinavé triky

Zdarma

Odstranění překážek

Ikea efekt

Social proof

Návyková smyčka

Rutina

OdměnaPodnět

spus

típoskytne

propojí se

Staré návyky nemizí

Zdarma

Odstranění překážek

Ikea efekt

Social proof

Kam dál?

TedxMaui: B. J. Fogg (https://flic.kr/p/p9XRCd)

Sejdeme se na Twitteru: @atpok Díky!