LE CHANGEMENT CLIMATIQUE

CONSÉQUENCES ET OPPORTUNITES

DE L’ÉNERGIE Banner POUR LE HAUT DE GAMME

PREMIÈRE MONTE

EXPORTATION VERS LES PAYS ARABES ET PREMIER SALON À DUBAÏ

L’EXPORT A LA UNE

CATALOGUE Banner, GUIDE PRODUITS, PORTAIL CLIENTS & GUIDE TECHNIQUE

INFOS TECHNIQUES

www.bannerbatteries.com

Printemps 2015

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Banner THE POWER COMPANY

Chers clients et amis de notre entreprise,

Notre bilan pour l’exercice 2014/15 (clôturé en mars) est tout à fait positif. Ces bons résultats s’ex-pliquent en particulier par le renouvellement de notre contrat de première monte avec BMW et le renforcement de notre collaboration avec VW.

Nous avons enregistré une évolution positive sur le marché de la rechange, qui progresse après deux années de stagnation, en particulier en Europe et au Moyen Orient. Notre réussite nous en-courage à renforcer notre présence dans les pays arabes, malgré un contexte politique parfois dif-ficile. Pour cette raison, nous présenterons pour la première fois notre entreprise et nos produits au plus grand salon international de l’automobile de la zone, Automechanika Dubai, en juin prochain.

L’euphorie suscitée par ces bonnes nouvelles est toutefois troublée par les incertitudes qui pèsent sur certains marchés internationaux. Ainsi, nos activités russes ont fortement souffert de la chute du rouble ces derniers mois. Une nouvelle phase de volatilité monétaire en Europe nous oblige par ailleurs à ajuster plus souvent les tarifs de nos clients.

Dans ce nouveau numéro du Büffelpost, nous revenons bien entendu sur la consolidation du point fort de notre entreprise, à savoir le rôle de précurseur joué par Banner dans le domaine des batte-ries de Start&Stop. Par ailleurs, nous jetterons un regard sur la toute dernière génération innovante de batterie EFB Running Bull. Enfin, vous lirez un article sur les nouvelles possibilités que vous offre l’informatique pour mieux profiter de nos services clients et un autre sur les conséquences du changement climatique sur l’entretien des batteries et le conseil à la clientèle.

Mag. Thomas Bawart Andreas BawartDirecteur technique Directeur commercial

ÉDITORIAL

Or, une grande partie des distributeurs européens continue à compter sur les températures basses qui provoquent la défaillance des batteries usa-gées. Rien d’étonnant à cela puisque pas moins de 55 % des automobilistes attendent des difficultés de démarrage ou une panne pour remplacer leur batterie. C’est le résultat d’une enquête faite en 2014 par Banner auprès de 1.000 automobilistes (voir le graphique).

Pourtant, les distributeurs dont le modèle éco-nomique repose sur les températures négatives auront du mal à s’en sortir à l’avenir. L’année 2014 est considérée comme la plus chaude en Europe depuis l’existence des relevés et les climatologues sont unanimes : la tendance va clairement vers une hausse des températures. Autrement dit, la durée de vie potentielle des batteries de démarrage va augmenter et pour ne pas perdre continuelle-ment des parts de marché, les acteurs du secteur vont devoir changer leur façon de faire. Dans ce contexte de changement climatique, l’améliora-tion et le renforcement du service et du conseil à la clientèle constitueront la clé du succès. Au-jourd’hui déjà, 30 % des automobilistes changent

leur batterie sur le conseil de leur garagiste ou de leur mécanicien (voir le graphique). Pour vous distributeur, ces conseils de Banner peuvent vous aider à sensibiliser encore davantage les automo-bilistes afin qu’ils anticipent le remplacement de leur batterie.

Conseil Banner 1 : Le test de batterie : une chance à saisirInformez les automobilistes : joignez un prospec-tus aux factures, accrochez-en au volant ou bien parlez directement aux clients de la santé et de l’état de leur batterie à chacun de leur passage en atelier. Conseil Banner 2 : Montrer les conséquencesExpliquez aux automobilistes les conséquences des pannes de batterie : perturbation de la vie professionnelle, rendez-vous ratés, attente d’un dépanneur. Conseil Banner 3 : Professionnel, mais pas cherPlus la technologie d’une batterie est complexe, plus difficile est sa pose : les professionnels peuvent faire valoir leur différence en proposant des forfaits de pose abordables.

Vous voulez devenir un vendeur de batteries actif : Banner est votre partenaire compétent et fiable, à vos côtés grâce à son concept original de distribu-tion spécialisée. Au total, 15 réseaux de distribution vous proposent des prestations de service et de conseil sur mesure et équipent les distributeurs d’équipements efficaces de charge et d’entretien. Nous vous assistons dans la mise en œuvre d’un modèle économique innovant, qui sera garant de votre succès que les températures soient basses ou hautes.

MOTIFS DE REMPLACEMENT DES BATTERIES AUTO

Difficultés de démarrage/problèmes de batterie 36,4 %

Recommandation de garages ou mécaniciens auto 29,2 %

Panne complète/fonctionnement impossible 18,7 %

Remplacement signalé par la voiture ou 10,9 %

NOUVEAU CLIMAT, NOUVEAU MODÈLE ÉCONOMIQUELES VENTES DE BATTERIES DE DÉMARRAGE EN RECHANGE SONT FAVORISÉES PAR LE FROID ; POURTANT, LES HIVERS DOUX VONT SE MULTIPLIER. SEULS LES VENDEURS DE BATTERIES QUI RÉAGIRONT À CETTE ÉVOLUTION DU CLIMAT POURRONT À L’AVENIR SE MAINTENIR DANS LE PELOTON DE TÊTE.

« L’ANNÉE 2014 EST CONSIDÉRÉE COMME LA PLUS CHAUDE EN EUROPE DEPUIS LE DÉBUT DES RELEVÉS DE TEMPÉRATURE. SELON LES

CALCULS FOURNIS PAR LES MODÈLES CLIMA-TIQUES, LA FRÉQUENCE DE CES MOYENNES DE TEMPÉRATURE ÉLEVÉE DEVRAIT S’ACCROÎTRE

DANS L’AVENIR. »

ZAMG (office autrichien de la météo)

LE CHANGEMENT CLIMATIQUE ET SES CONSÉQUENCES

* Moyenne annuelle arrondie des températures extérieures mesurées par les stations du ZAMG (office autrichien central de météorologie et de géodynamique) de Neusiedl am See (Burgen-land), Vienne intra muros et Brunn am Gebirge (Basse-Autriche).

AUGMENTATION DES TEMPÉRATURES MOYENNES

2010

2011

2012

2013

2014

10,3 ˚C 11,4 ˚C 11,5 ˚C 11,2 ˚C 12,3 ˚C

Base de résultat : Enquête faite en août 2014 auprès de 1.012 automobilistes autrichiens et allemands de 18 à 69 ans.

l’ordinateur de bord

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Banner BÜFFELPOST

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Banner THE POWER COMPANY

LE CARBONE, QU’EST-CE QUE C’EST ?

Le carbone est un élément chimique présent dans la nature sous forme pure (diamant, graphite) ou dans des compo-sés tels que les carbonates, le dioxyde de carbone, le pétrole, le gaz naturel et le charbon. Le carbone a la faculté de former des molécules complexes et il constitue la base de toute vie terrestre.

LES FAITSCe n’est pas un hasard si le carbone est au-jourd’hui associé aux technologies de pointe. En raison de son faible poids et de sa très grande ré-sistance, il s’utilise dans des secteurs très divers, du sport automobile aux éoliennes offshore en passant par l’aéronautique et le spatial, sans ou-blier, désormais, les batteries Banner !

En effet, les batteries au plomb-acide profitent à la fois de la très bonne conductivité de ce ma-tériau high tech et de ses caractéristiques ther-miques. Les additifs spéciaux au carbone amé-liorent la capacité de charge et la résistance aux cycles des batteries au plomb-acide, en particu-lier des batteries EFB (Enhanced Flooded Batte-ry) de véhicules dotés de la fonction Start&Stop.

Lors de la fabrication, les particules de carbone sont incorporées à la masse active des batteries de manière à en augmenter la conductivité et à amplifier la capacité d’absorption du courant. Résultat : une nette diminution de la durée de charge. Toutefois, pour obtenir un effet positif, il faut que les additifs soient parfaitement adap-tés au type de batterie. Les additifs de haute technologie des batteries EFB Running Bull de Banner affichent d’excellentes performances.

Le recours au carbone est une nouvelle preuve de la capacité de Banner à innover et à dévelop-per en permanence des nouveautés, autant de qualités appréciées des constructeurs automo-biles du monde entier.

À FOND SUR LE CARBONEBATTERIE EFB RUNNING BULL

DES ADDITIFS HIGH TECH POUR ENCORE PLUS D’ÉNERGIE : LES ADDITIFS CARBO-NÉS CONFÈRENT AUX BATTERIES EFB RUNNING BULL DE Banner UNE MEILLEURE APTITUDE À LA CHARGE ET UNE TENUE AUX CYCLES AMÉLIORÉE.

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Banner BÜFFELPOST

Les batteries Banner alimentent en énergie les voi-tures modernes à fonction Start&Stop. Preuve en est le nombre croissant de grands constructeurs qui misent sur nos batteries pour leurs modèles. Qualité haut de gamme et technologie de pointe associées à une grande capacité d’innovation et à une fiabilité élevée ont toujours constitué les in-grédients du succès de Banner.

Depuis maintenant huit ans, BMW Group fait confiance à Banner. Dans le cadre de cette col-laboration, les voitures du constructeur bavarois équipés de la fonction Start&Stop sortent d’usine équipés de batteries AGM Banner. Nos batteries AGM sont montées sur les véhicules labellisés Efficient Dynamics de BMW.

Les batteries AGM de Banner sont conçues dès l’origine pour interagir avec les moteurs actuels à système Start&Stop et assurent l’alimentation électrique fiable des réseaux de bord complexes des véhicules modernes. Nous sommes fiers d’être un partenaire de longue date de BMW Group et de pouvoir continuer à lui fournir des batteries in-novantes en produites en Autriche !

Banner DONNE DE L’ÉNERGIE AUX VEHICULES HAUT DE GAMME

PREMIÈRE MONTE POUR BMW

RENOUVELLEMENT D’UN CONTRAT DE BATTERIES AGM EN PREMIÈRE MONTE

© BMW AG

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Banner THE POWER COMPANY

C’EST L’INTÉRIEUR QUI COMPTEDANS LE DOMAINE DU VÉHICULE INDUSTRIEL, C’EST CE QUI SE PASSE DANS LA BATTERIE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE.

Une batterie montre son vrai visage dans les conditions les plus sévères. Chaque composant d’une batterie, du plomb au bac, a un effet sur la qualité et sur la longévité. Deux facteurs qui font la différence en particulier dans le secteur difficile du véhicule industriel.

Les différents types de grille ont en particulier une influence déterminante sur le produit fini. Actuellement, quatre procédés de fabrication des grilles sont utilisés (voir l’encadré « Les faits »), chacun ayant ses avantages spécifiques.

Prenons les grilles estampées : leurs inconvé-nients qualitatifs (capacité de charge et résis-tance aux cycles limitées) l’emportent largement sur les avantages liés à la productivité. En par-ticulier pour les véhicules dotés de nombreux consommateurs et affichant une charge cycli-que, la stratification de l’acide et le manque de charge peuvent entraîner la défaillance précoce de la batterie, car la tension de dégazage de l’al-liage utilisé est très élevée. Après une décharge totale, la batterie ne peut plus se recharger au maximum. De plus, les grilles estampées sont relativement minces et donc sensibles à la dé-formation de la plaque (wrapping) qui entraîne

des dommages irréparables pouvant dans le pire des cas aller jusqu’à un court-circuit entraînant la défaillance complète.

Quand des décennies d’expérience s’associent à une technologie d’avenirChez Banner, nous avons identifié les besoins en batterie des véhicules utilitaires et trouvé la solu-tion parfaite aux inconvénients des grilles estam-pées. Pour nos batteries, nous utilisons des grilles positives coulées (book casting) et une structure hybride spéciale comprenant une plaque po-sitive en alliage de plomb et antimoine et une plaque négative en alliage de plomb et calcium. Cette combinaison associe les très bonnes pro-priétés mécaniques, la tenue élevée aux cycles et la faible consommation d’eau, à la facilité de charge de la technologie hybride, faisant de nos batteries la référence du secteur.

Pour cette raison, des constructeurs renommés tels que Daimler, Caterpillar, Liebherr ou Käss-bohrer se fient depuis des années à la qualité et à la technique de Banner.

LES PROCÉDÉS DE FABRICATION DES GRILLES EN BREF

• Métal déployé (expanded metal) : Une bande de plomb positive et négative laminée à la bonne épaisseur reçoit la forme d’une grille par entail-lage et expansion.

• Grille coulée (book casting) : Les grilles sont coulées par gravité, avec des épaisseurs et des formes variées ainsi que dans des alliages de plomb différents.

• Grille coulée en continu (continuous casting) : La grille est obtenue par l’application de plomb liquide sur un rouleau tour-nant et refroidi.

• Grille estampée (punched grid) : La grille est estampée à partir d’une bande de plomb laminé.

LES FAITS

VÉHICULES UTILITAIRES ET INDUSTRIELS

La nouvelle plateforme d’information et de commande en ligne destinée au clients B2B de Banner verra le jour cet automne. Grâce à une meilleure intégration dans l’architecture informatique actuelle de Banner, les clients trouveront plus rapidement exactement ce qu’ils cherchent et la solution web proposera par ailleurs de nombreuses liens utiles. Dans un premier temps, le portaile web couvrira la gamme de batteries de démarrage Banner et sera lancé dans les pays germanophones.

Le nouveau catalogue 2015 offre une vue d’en-semble performante sur la gamme des produits Banner et ses points forts  : innovation, diversité. Plus de 200  pages à consulter à tout moment, remplies d’informations utiles et de listes de types et de cor-respondances faciles à consulter, pour découvrir tout l’univers Banner  : du PL à la tondeuse autoportée, en passant par le VU, le VL la moto, le scooter et le quad.

L’ÉNERGIE DU NUMÉRIQUE POUR LES CLIENTS

LE NOUVEAU CA-TALOGUE Banner

EST ARRIVÉ !

PORTAIL CLIENTS/GAMME WEB Banner

BOOK OF POWER 2015 Banner

NOUVEAU PORTAIL CLIENTS Banner AVEC NOTRE GAMME : CONÇU POUR NOS CLIENTS.

L’ÉNERGIE Banner À DÉCOUVRIR SUR PLUS DE 200 PAGES !

NOUVEAU

FONCTIONS DU PORTAIL-CLIENTS Banner

• Accès via numéro de client sur www.bannerbatterien.com

• Prix tarif à jour pour chaque article

• Plusieurs possibilités de commande : saisie rapide de la référence, recherche d’articles, actualisation de commande

• Procédure de commande transparente, avec archivage

• Modules d’info et de service, par exemple fiches de caractéristiques techniques

• Nouveautés produits et promotions

• Correspondance entre les références Banner et les références clients

LES FAITS

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Banner BÜFFELPOST

La liste des affectations Banner vous permet de trouver facilement et rapi-dement la batterie qui convient le mieux à votre véhicule. Durant l’exercice 2015/16, ce guide très apprécié va être adapté au format TECDOC. TEC-DOC est actuellement proposé pour les VL et minibus ainsi que pour les bus et poids lourds ; il permet de visualiser les détails techniques, comme le type de bornes et le schéma électrique, et de télécharger des fiches techniques associées à une préconisation des meilleurs chargeurs pour le client final et le professionnel.

De nombreuses autres nouveautés sont en préparation, comme une appli Banner pour la correspondance des batteries et l’identification des pièces, ou encore la consultation des numéros d’immatriculation pour trouver la batterie adaptée.

AFFECTATIONS PRODUITS Banner

GUIDE-PRODUITS

GUIDE TECHNIQUE

Selon les statistiques de l’automobile-club alle-mand ADAC, 40 % des pannes sont de nature électrique et dans près de deux tiers des cas, elles entraînent des défaillances de batterie. Pour préve-nir ces risques, Banner a réalisé un guide technique gratuit où les automobilistes peuvent trouver de nombreux conseils pratiques concernant leur bat-terie. Les causes les plus fréquentes des problèmes de batterie sont expliquées de manière claire et facile à comprendre, mais on y trouve aussi des conseils pour l’aide au démarrage, les techniques de recharge, la pose d’une batterie et la construc-tion d’une batterie.

Le guide technique Banner est téléchar-geable sur le site www.bannerbatterien.com, rubrique Centre d’information.

CONSEILS TECHNIQUES DE PROS

La bonne batterie, encore plus vite

AVEC LA LISTE DES AFFECTATIONS AMELIOREE, TROUVEZ ENCORE PLUS VITE LA BATTERIE IDÉALE.

TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT DES CONSEILS PRÉCIEUX DESTINÉS AUX AUTOMOBILISTES !

SUJETS TRAITÉS DANS LE GUIDE TECHNIQUE

• Avantages des batteries Banner

• Causes des problèmes de batterie

• Batteries à recombinaison des gaz

• Contrôle des batteries et garantie

• Structure des batteries Banner

• Avertissements concernant les batteries au plomb-acide

• Pose des batteries

• Recharge

• Aide au démarrage

LES FAITS

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Banner THE POWER COMPANY

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Banner BÜFFELPOST

POSITIONNEMENT DE L’AGS SUR LE MARCHÉ

Chariots élévateurs, ponts élévateurs, panneaux solaires et alimention d’énergie de secours : les bat-teries industrielles ou AGS (batteries de traction) sont des accumulateurs polyvalents qui contri-buent à faciliter notre vie quotidienne. Les produits AGS de Banner sont aussi divers que leurs applications : batteries au plomb-acide avec système de remplissage en option, brassage d’air et indicateur de niveau d’électrolyte, pour répondre aux besoins les plus divers. Les plaques tubulaires positives, les bornes et les liaisons entre éléments vissées entièrement isolées ainsi que les bornes étanches à l’électrolyte garantissent puissance, densité énergétique et fiabilité. Les batteries au Gel, sans entretien et étanches, ainsi que les batteries monoblocs à électrolyte liquide, constituent une alternative peu coûteuse aux batteries de traction classiques.

Une première en matière de recharge« Select », est une technique de charge intelligente que Banner a perfectionné pour les batteries industrielles. « Select » repose sur la technologie de l’inversion active, sur la base de laquelle ont été développés des processus de charge qui fournissent à la batterie exactement l’énergie qu’elle peut vraiment absorber, et rien de plus. Résultat : la batterie ne chauffe pas inutilement, ce qui a un effet positif sur l’efficience énergétique durant la charge et sur la durée de vie maximale de la batterie. De plus, grâce à l’adaptation du courant à la batterie, les pertes en début de charge et durant la recharge peuvent être évitées.

UNE PUISSANCE INDUSTRIELLEFIABILITÉ, PUISSANCE, POLYVALENCE : CE SONT LES QUALITÉS QUI FONT LA NOBLESSE DES BATTERIES INDUSTRIELLES Banner

Pour être sûr de travailler au mieux pour nos clients, nous avons besoin d’équipes qui se sentent bien. C’est pour cette raison que le ma-nagement intergénérationnel joue un rôle bien spécifique dans notre entreprise, en favorisant le travail en commun de toutes les catégories d’âge et de collaborateurs. Le prix de l’entreprise de l’année 2014 décerné par la ville de Linz est la plus belle confirmation de la justesse de nos choix de management.

Santé : dans le domaine de la santé, des forma-tions spéciales à l’ergonomie aident nos colla-borateurs à rester en forme. En 2014/15, le pro-gramme santé « Banner Fit », dont le slogan était « BULL – Pour une vie équilibrée et plus longue » était placé sous le signe de la prévention des ad-dictions, de leur détection et de leur traitement.

Connaissances : l’intervention de formateurs internes sur les postes de travail est la garantie de la meilleure intégration possible des nou-veaux collaborateurs, tandis que l’académie Banner assure la formation continue des cadres de tout le groupe.

Valeurs : de plus, une enquête a été menée au printemps 2015 auprès des collaborateurs, afin de servir de base aux améliorations à apporter dans tous les secteurs de l’entreprise.

Travail : par ailleurs, en coopération avec tous les services de production, nous créons des cartes de travail dont le but est d’identifier les contraintes liées à chaque poste et les possibili-tés d’amélioration.

COLLABORATION SANS FRONTIÈRES

MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL

LE MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL CRÉE UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT ET SAIN, FAVORISANT LES PERFORMANCES DE Banner.

Technique de charge intelligente pour

batteries industrielles

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Banner THE POWER COMPANY

LEE QUINNEY NOUVEAU DIREC-TEUR DE Banner ANGLETERREBanner TOUJOURS SUR LA VOIE DU SUCCÈS EN GRANDE-BRETAGNE

Au début de l’année, c’est un spécialiste aussi expé-rimenté que renommé de la distribution et de l’in-dustrie automobile, Lee Quinney, qui a pris les rênes de Banner en Grande-Bretagne. Dans sa fonction de Responsable de Filiale, il est en charge du développe-

ment stratégique pour le marché du Royaume-Uni et a l’intention de consolider Banner dans sa position de fournisseur de batteries premium.

Directeur des ventes UK : Lee Quinney

Depuis maintenant vingt ans, le Danemark et le sud de la Suède sont couverts par la succursale de Karlslunde dont la direction est assurée depuis septembre 2013 par Rene Risomaus, un supporter passionné du Bayern de Munich et fou de ski (qu’il pratique de préférence en Autriche).

Du fait de leur qualité, de leur longévité et de leur fiabilité au démarrage, les produits innovants de Banner sont très appré-ciés des garages, distributeurs de pièces et grossistes du Grand Nord. Les gammes Power Bull et Running Bull sont les plus de-mandées par nos clients nordiques.

Ne jamais abandonner, toujours chercher à s’améliorer : deux clés du succès. Une vérité qui vaut pour le monde du travail comme pour celui de la boxe. Combattant dans la catégorie des mi-lourds, le professionnel Sasun Karapetyan ne manque pas d’énergie avec l’inscription « Banner Batterien » dans le dos ! Au bout du compte, il démontre qu’il a autant de punch dans les poings qu’il y en a dans les batteries de Banner…

Deux décennies de Banner AU DANEMARK

Le punch de Banner dans le ring

20 ANS DE Banner DANEMARK

NOMINATIONS

Banner POLOGNE

Dans le cadre d’un projet mené par l’école professionnelle Rudolf-Die-sel de Nuremberg, Eduard Adler, Lorenz Wagner et Steffen Khavvam ont inventé un dispositif de rôtissoire à cochons de lait. L’alimentation en électricité de cette impressionnante broche est assurée par deux batteries Banner Energy Bull. De l’énergie à foison pour faire rôtir les cochons de lait pendant cinq à huit heures en plein air.

DE L’ÉNERGIE Banner POUR VOS BARBECUES

BARBECUE

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DE L’ÉNERGIE POUR PASSER L’ÉTÉNous clôturons ce numéro en vous souhaitant un été plein d’énergie, et en vous remerciant pour votre fidélité !

INTERNATIONAL

Malgré un contexte politique difficile en Égypte, Jordanie et au Liban, Banner a remporté d’importants succès à l’exportation dans la zone arabique, grâce surtout à l’évolution positive en-registrée aux Émirats Arabes Unis, en Afrique du Nord et dans le cadre du service de dépannage à Dubaï et à Abou Dabi. Une tendance positive qui nous a amenés en juin à présenter pour la première fois au salon Automechanika de Dubaï, le plus

grand salon automobile de la région, la gamme des produits et services Banner à un public de professionnels. Avec succès, puisque l’intérêt suscité a été énorme et que nous nous réjouis-sons dès maintenant des nombreuses commandes, projets et coopérations à venir sur le marché en pleine croissance que constitue l’espace arabique.

Exportation vers les pays arabes et premier salon à Dubaï

OASIS DE CROISSANCE

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