Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014Ing. Jiří Kühn

2

• Podporovat rozvoj obchodu s ISP a velkoobchodními partnery

• Rozšířit portfolio služeb, které jsou orientovány pro ISP/partnerský prodej

• Sdílet s partnery unikátní infrastrukturu, know-how a podporovat jejich rozvoj a

růst

• Přinášet inovace služeb, zlepšovat procesy a rozhraní spolupráce ISP/partner -

UPC Business

• Budovat flexibilní řešení, která budou hostovaná na infrastruktuře UPC

Business a nabízet tak spolupráci formou (X)aaS

Jaké cíle máme pro rok 2014……

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

3

Služby, na které se budeme ve 2014 zaměřovat

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

Hlasové služby

Cloud a další ICT služby

Rozvoj IPTV

• Míra adopce VoIP je stále vyšší a přináší velké množství benefitů• Potenciál růstu z hlediska výnosů

• B2C – VoIP single line a tvorba X-play nabídek pro koncového zákazníka• B2B VoIP single line pro menší firmy a podnikatele• B2B VPBX – virtuální hostovaná komunikační infrastruktura• B2B HW PBX – dodávka komunikačního řešení – on-premise HW platforma

• Cloud jako přirozená evoluce z hlediska provozování IT• Změna CAPEX vs. OPEX modelu z hlediska investic do IT• Velký potenciál růstu z hlediska budoucího vývoje• Flexibilita z hlediska řešení – „krabicový produkt“ i dedikovaná řešení na míru• Rychlost zřizování služeb v rámci minut

• Rozvoj současné platformy• Rozšiřování poskytovaných služeb • Rozvoj programové skladby a balíčkového systému• Rozšiřování platformy na mobilní zařízení

Zastřešíme know-how, infrastrukturu, marketingovou a prodejní podporu, nastavení procesů, systémovou připravenost, konzultace

4

Hlasové služby

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

VoIP Trunk• Propojení do veřejné telefonní sítě• Podpora a flexibilita z hlediska typu

rozhraní• Výhodné ceny volání• Zachování stávající infrastruktury• Produkt určený pro ISP

VoIP Single Line• Účastnická linka pro koncové uživatele,

podnikatele a případně malé firmy• Jednoduché řešení• Včetně správy a nastavení koncových zařízení

Virtuální PBX• Hostovaná komunikační platforma• Profesionální řešení• Široké spektrum funkcí

Hostovaná Unified komunikační platforma integrující jednotlivé produkty

• Jedna platforma/systém, který kompletně pokrývá hlasové portfolio• Systém integruje procesy a komunikaci mezi UPC a ISP/partnerem včetně

rozhraní pro komunikaci se zákazníkem – fakturace apod.• Provozní vlastnosti systému:

• Produktový katalog včetně personalizace a tvorby produktů• Ceníky• Billing a fakturace• CRM a databáze zákazníků• Reporting a statistiky• API pro integraci na ostatní systémy• Modul pro autokonfiguraci koncových zařízení• Automatizace procesů – portace apod.• Klientský a prezentační portál

5

Cloudové služby jako přirozená evoluce

Parametry služeb podle smlouvy

Zařízení vlastní zákazník

Zařízení vlastní poskytovatel

IT formou služby

Služby cloud computingu

Konfigurace přes web portál

Clou

d Co

mpu

ting

Man

aged

Se

rvic

esHo

sting

Hous

ing

Paušál za využití zařízení

Paušál za využití zázemí

Konektivita, napájení, bezpečnost…

Datové centrum

• zařízení ve vlastnictví zákazníka• zákazník získává:

• prostředí pro provoz• spolehlivé a rychlé připojení• zálohované napájení• protipožární zabezpečení• fyzickou ostrahu zařízení

• zařízení ve vlastnictví poskytovatele• zákazník získává kompletní zázemí datového centra• nepřetržitý servis zařízení

• zákazník kupuje IT formu služby, např. zálohování dat, archivace dat, služby serveru atd.• parametry služby jsou stanoveny smlouvou (SLA)• nepřetržitý help desk• paušální měsíční platby

• IT formou služby konfigurovatelné zákazníkem• zřízení služby téměř okamžitě• změny konfigurace pomocí webového portálu• platba pouze za skutečně poskytnuté služby (Pay as You Go)• datová centra jsou umístěna v ČR

Provoz zařízení ve vlastnictví zákazníka v datovém centru UPC Business. Zákazník používá zařízení stejně, jako kdyby ho měl ve svých prostorách.

Poskytování zařízení zákazníkům na provoz jeho vlastních aplikací. Zákazník má zařízení k dispozici a může jej využívat stejně, jako svoje vlastní.

IT formou služby, např. zálohování a obnova dat, archivace dat, serverové služby apod. Parametry služby jsou pevně dány smlouvou. Kvalita poskytování je zaručena SLA.

IT služby, které lze rychle zřídit, operativně a téměř okamžitě konfigurovat pomocí webového portálu. Zákazník platí pouze za skutečně odebrané množství služeb.

UPC Business Housing

H2 2014

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

6

Cloudové služby v portfoliu UPC Business

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

• Plně geograficky redundantní Cloudové řešení = garance bezpečnosti a maximální

dostupnosti

• Přímá konektivita do páteřní sítě UPC

• Flexibilní řešení schopné pokrýt standardní produkty včetně řešení na míru a

vybudování privátního Cloudové řešení = řešení roste podle aktuálních požadavků

• IaaS produkty:

• Virtuální datové centrum/servery

• Virtuální storage and backup

• Virtuální desktopy

• SaaS produkty

• Nástroje pro komunikaci a spolupráci – Exchange, Lync, Sharepoint a další

• Hostování zákaznicky specifických aplikací

• Odpadá starost o upgrady a údržbu

• Výhodou řešení je přímá integrace mezi jednotlivými aplikacemi

• Pro zákazníka jsme schopni připravit „all-in-one“ řešení ihned připravené k používání

• Zřízení služeb probíhá v řádech několika minut

• Řešení je připraveno na migrace ze současných zákaznických řešení

• Zkušený tým profesionálů je schopen zajistit a pokrýt konzultační činnosti a integrace

na stávající systémy zákazníků/partnerů

7

• Finální nabídka je zaměřena na prémiové kanály bez „free-to-air“

• „Must carry“ programy jsou vždy součástí nabídky – ČT + Čro

• Je možné si zvolit libovolný balíček a libovolnou kombinaci

IPTV

Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014

ČT1ČT2

ČT4 SportČT 24

ČT:D/ArtČro (8stanic)

HBOHBO2

HBO ComedyCINEMAX

CINEMAX2

NickelodeonDisney

ChannelJimJamMinimax

AXNCS Film/CS Mini/Horor

Film +MGM

FilmboxMarkíza

Jojka

Discovery Channel

Animal PlanetHistory

ChannelNational

GeographicViasat History

Spektrum

Sport 1EurosportExtreme Sports

Nova SportEurosport 2

ČT Superfilm Relax Darwin Sport