Nábor se mění v přitahování ™ ATRAKTIVNÍ NÁBOROVÝ INZERÁT / 1 DENNÍ WORKSHOP
verze 06/2016workshop na míru
Petr HovorkaBrandBakers
Chceme změnit svět náborové komunikace.Lidé jsou pro nás energií a hybnou silou byznysu, nikoli zdroji.A energii je potřeba spíše přitahovat, než nabírat.
Proč pečeme?
OpravdověNamísto přehnaných slibů a barvení skutečnosti na růžovo hledáme to skutečné, co firmy mají a mohou nabídnout...
JednodušeSložité věci podle nás většinou nefungují. Vždy proto klientům přinášíme jen taková řešení, která jsou schopni i realizovat...
Se skutečným přínosemNaše práce je prostředkem, na jehož konci má být konkrétní přínos pro klienta.
Jak pečeme?
• Nábor à Přitahování• Lidské zdroje à Lidská energie • Pohovor à Rozhovor o spolupráci • Řadoví zaměstnanci à Zaměstnanci• Klíčoví zaměstnanci à Lídři
Slovník pekařů
Co pečeme?
Podívejte se: co jsme upekli / case studiesPřečtěte si: HR marketing není Employer Branding!, BrandBakers 2016
EMPLOYER BRANDING
HR MARKETING
Přitáhnout Zapojit Udržet
Zuzana StroblováEmployer Brand Trainee @ BrandBakers
+420 606 458 [email protected]
Petr HovorkaManaging Partner @ BrandBakers
+420 602 271 [email protected]
Průvodci
Přínosy workshopu a inzerátu
S pekařským náborovým inzerátem:
• vyniknete v šedi náborové inzerce -> přihlásí se vám na inzeráty více lidí, à začnete lidi přitahovat.
• zaujmete svým příběhem, posláním, vizí... -> přihlásí se vám “již motivovaní” lidé, kteří se budou chtít podílet na vašich cílech a poslání, à naplníte prvotní předpoklad vzniku
angažovanosti.
• oslovíte zejména lidi, kteří do vaší firemní kultury zapadnou
-> přihlásí se vám více “správných” lidí, --> správní lidé odcházejí z firem daleko méně.
S čím budete z workshopu odcházet?
• vím, jaké ingredience mám do inzerátupřimíchat,
• znám postup, jak napsat inzerát pro očicílové skupiny,
• vím, jak psát inzeráty atraktivně a přitomnekecat.
Co si sami vyzkoušíte?• Vytvoříte jednotlivé komponenty
atraktivního náborového inzerátu a celýinzerát na jednu pozici
Pečeme dobře
Nemám ráda klišé, jsou to pro mě prázdná slova.
Hodnoty pekařů z Brandbakers: Opravdovost,
Jednoduchost, Skutečný přínos. Klišé, ani náhodou.
Já a můj tým se osobně přesvědčil díky Petrovi a Hance,
že pekaři přináší opravdová řešení, přestože to není
snadné a bez upřímnosti a důvěry to nejde.
Pekaři nám ukázali, že náborová komunikace jde
dělat jednoduše a chytře. Workshop byl dřina, ale
stálo to za to."
Miroslava Tlusťáková, Manažer týmu výběru a náborupro retail a SME, Česká pojišťovna
Není důležité, co o našich workshopech říkáme my pekaři...
Program 1 denního workshopu
1. Úvod do situace v náboru2. Současný stav inzerátů a cíl3. Co je to značka zaměstnavatele4. Jak cílit na příjemce5. Píšeme nový inzerát – cvičení 6. Příklady náborové komunikace7. Nový inzerát8. Rekapitulace a diskuse
Náborový inzerát 2.0 – recept
1. Značka zaměstnavatele... (proč, jak, co)2. Cílení komunikace – persóny3. Lidský jazyk (přitom "on-brand")4. Férovka (žádné lakování narůžovo)5. Slovo šéfa (co budeš dělat a jaký by jsi měl být)6. Link na článek, grafika...
Zdá se, že dokonalost se nedosahuje tehdy, když už nelze nic přidat, ale tehdy, když se nedá nic odebrat.
Antoine de Saint-Exupéry
Masterchef smysluplné komunikace
Značka spojuje správné lidi
Náborový inzerát 2.0 - ingredience
1. Hlavní výzva – oslovení2. Příběh a poslání ...PROČ3. Jaký by jsi měl být (jací jsme)? ...JAK4. Proč se k nám přidat? ...CO5. Co budeš u nás dělat?6. Co budeš ke své práci potřebovat?7. Další přínosy pro tebe8. Co dále a kontaktHlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Následuje část cvičení...
Následující slidy obsahují příklad – mustr –vytvořený na míru pro Českou pojišťovnu.Tuto část připravíme na Vám míru. Vybereme náborový inzerát na jednu typickou pozici a ten budeme společně přetvářet (přepisovat).
Nový náborový inzerát 1./2Chcete-li v životě něco dokázat, vzít osud do svých rukou – začít podnikat, spojte se s námi. Hledáme hvězdu – nejlepšího pojišťovacího obchodníka (poradce) – pod českým sluncem pro kancelář v Ústí/Labem.
Kdo jsme a o co usilujeme?Požáry, kroupy, záplavy... Život není jen modré nebe. Pomáháme lidem a firmám lépe zvládat neradostné chvíle. První škodu jsme zaplatili v roce 1828 panu J. Lipšanskému z Loučic. Dnes pojišťujeme každou 4. domácnost v ČR. Jsme Česká pojišťovna.
Jaký by jste měl/a být?Dobrý den, jmenuji se Tomáš Hanousek, jsem šéf obchodníků ČP v Ústí nad Labem. Aby nám to spolu dobře klapalo, potřebuji, aby jste měl/a jako většina týmu tyto vlastnosti: obchodního ducha, zdravou touhu něco dokázat, a cit pro sloužení lidem (to je totiž naše práce). Dostanete mou podporu a důvěru, jinak to ani nejde. Od vás budu chtít zodpovědnost (chodit včas na porady a schůzky) a otevřeně diskutovat příležitosti i problémy. I když je každý obchodník sám sobě pánem, pořád kopeme za jeden tým – sólistu nehledám. V létě jezdíme všichni na kola kolem Labe až do Drážďan, v zimě děláme stopy v Jizerkách. Přečti si rozhovor s kolegyní o její práci.
Proč stojí za to se k nám přidat?Je mnoho důvodů, proč se k nám přidat... Tradice, know-how, zázemí... (kdo to ale dnes o sobě neříká, že... JOd ostatních zaměstnavatelů se lišíme především v těchto třech věcech: 1) od začátku na to nebudete sami – máme pro vás propracovaný systém adaptace, školení a vzdělávání – pakliže jste obchodník s jiskrou v oku, uděláme z vás hvězdu!, 2) o své kariéře rozhodujete sami – špičkový specialista nebo manažer obchodní kanceláře?, 3) hvězdným obchodníkům u nás náleží hvězdná odměna.
Hlavnívýzva- oslovení
Pročseknámpřidat?
Příběhaposlání
Cobudešunásdělat?
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Nový náborový inzerát 2./2Jaká práce na vás čeká?Úkolem hvězdného obchodníka je pečovat o své klienty. A to doslova – být jejich pečovatelem a poradcem. A být dobrým pečovatelem a rádcem znamená pracovat na sobě – i to bude váš důležitý úkol. Samozřejmě budete také rozšiřovat okruh svých klientů a prodávat pojistky...
Co budete potřebovat ke své práci?Výbava hvězdného obchodníka zahrnuje především obchodní talent (cit pro byznys, umět klientům naslouchat –vidět příležitosti), jiskru v oku (nadšení pro svou značku) a vytrvalost (jen tak se nedá odradit neúspěchem). O potřebě se neustále učit jsme již mluvili. Můžete jezdit na kole nebo vlakem, bude však lepší, když budete mít řidičák a auto.
Jaké další přínosy práce obchodníka má?Časová (pracujete kdy chcete) a finanční nezávislost (nejen hvězdný obchodník u nás získá fixní příjem), hrdost na svou práci a na značku, vzdělání, která se vám bude hodit v jakémkoli dresu a standardní benefity, které k práci u renomované společnosti patří.
Děkujeme, že jste dočetli až sem!Vážíme si toho. Těšíme se na Vaši reakci nebo rovnou zaslání profesního životopisu. Ozveme se vám do dvou pracovních dnů. Nebo mně můžete zavolat. Kamila Nováková (fotografie), email, tel.
Hlavnívýzva- oslovení
Pročseknámpřidat?
Příběhaposlání
Cobudešunásdělat?
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Hlavní výzva – oslovení (1./8)
Chcete-li v životě něco dokázat, vzít osud do svých rukou – začít podnikat, spojte se s námi. Hledáme hvězdu – nejlepšího pojišťovacího obchodníka (poradce) – pod českým sluncem pro kancelář v Ústí/Labem.
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Příběh a poslání (2./8)
Požáry, kroupy, záplavy... Život není jen modré nebe. Pomáháme lidem a firmám lépe zvládat neradostné chvíle. První škodu jsme zaplatili v roce 1828 panu J. Lipšanskému z Loučic. Dnes pojišťujeme každou 4. domácnost v ČR. Jsme Česká pojišťovna.
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Jaký bys měl být? (3./8)
Popište 1-2 slovy, jaká je ČP společnost, jakou má firemní kulturu, jaké žije (ne deklaruje) firemní hodnoty.5 min. individuální práce + 20 min. prezentace + 15 min. společná kompilace
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Proč se k nám přidat? (4./8)
Zamyslete se nad 3 nejsilnějšími důvody:1) Proč jste si ČP vybrali?2) Proč pro ČP stále pracujete?5 min. individuální práce + 20 min. prezentace
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Co dneska obchodníkům nabízíte?1), 2), 3)3 min. individuální práce + 10 min. prezentace
Co budeš u nás dělat? (5./8)
Ve 4 skupinách promyslete, jaký je přínos dané pracovní pozice pro ČP a pro klienta (1-3 bodů) a jaké jsou hlavní (1-2) cíle této pozice. Následně uděláme společně kompilát vašich verzí.5 min. práce ve skupině + 10 min. prezentace + 10 min. společná kompilace
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Co budeš potřebovat? (6./8)
Co z toho bude uchazeč skutečně potřebovat a co je pro obchodníka zcela zřejmé?- komunikativní, empatická a proklientsky orientovaná osobnost- minimálně středoškolské vzdělání, chuť dále se vzdělávat a profesně růst- praxe v obchodě nebo zkušenost v jednání se zákazníkem vítána- řidičský průkaz, auto výhodou...a jak to říct jinak?
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Další přínosy pro tebe (7./8)
Časová (pracujete kdy chcete) a finanční nezávislost (nejen hvězdný obchodník u nás získá fixní příjem), hrdost na svou práci a na značku, vzdělání, která se vám bude hodit v jakémkoli dresu a standardní benefity, které k práci u renomované společnosti patří.
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Co dále a kontakt (8./8)
Děkujeme, že jste dočetli až sem!Vážíme si toho. Těšíme se na Vaši reakci nebo rovnou zaslání profesního životopisu. Ozveme se vám do dvou pracovních dnů. Nebo mně můžete zavolat. Kamila Nováková (fotografie), email, tel.Jak zařídit, aby to bylo proveditelné?
Hlavnívýzva- oslovení
Příběhaposlání
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Pročseknámpřidat?
Cobudešunásdělat?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Hlavní výzva – oslovení, název pozice
Kdo jsme a o co usilujeme? Příběh a poslání
Jaký by jste měl/a být?
Proč stojí za to se k nám přidat?
Jaká práce na vás čeká?
Co budete potřebovat ke své práci?
Jaké další přínosy práce obchodníka má?
Děkujeme, že jste dočetli až sem!
Case study – Česká pojišťovna
Náborový inzerát před workshopem
Náborový inzerát před workshopem
Nábo
rový
inze
rát 2
.0
Case study – Slovak Telekom
Současný náborový inzerát
Současný náborový inzerát
Současný náborový inzerát
Současný náborový inzerát
Současný náborový inzerát
Nový náborový inzerát 1./2Jsi geek, máš rád nové technologie, inovativní služby, rychlost jako ve Formuli 1, chceš se naučit, jak se dělábyznys v mezinárodní společnosti, která hraje první ligu? Pak jsi tady správně. Právě hledáme posilu - Best-sellera(prodejce) - do našeho Telekom centra v Martine.
Kdo jsme a o co usilujeme?Zavolat babičce, poslat fotky emailem kamarádce, podívat se na net, co hrajou v kině. Umožňujeme lidem sdílet svéradosti i starosti, komunikovat... na dálku, kdykoli, rychle a každý den, prostřednictvím mobilního volání ainternetu. Jsme lídr, který posouvá tento svět kupředu. Jsme Telekom.
Jaký/á bys měl/a být?Ahoj, já jsem Pavel Novotný, vedu tým prodejců v Martine. Začínal jsem před 3 lety taky jako prodejce. Počítej tedys tím, že ode mě hned od začátku dostaneš velkou podporu, nastavíme si plán, co se kdy naučíš. Na oplátku odtebe chci opravdový zájem o naše zákazníky, úsměv na tváři, i když zrovna nebudeš mít nejlepší den a to, co sidohodneme, musí platit. Ne vždy je to tady ale brnkačka. Máme smělé prodejní cíle a plná prodejna zákazníků jeněkdy pořádný stres. Jsme tady ale super parta, co drží při sobě. Těšíme se na tebe!
Proč se k nám máš přidat?Budeš pracovat pro společnost, pro kterou je jen to nejlepší dost dobré. Neustálé inovace, nové technologie,nejnáročnější zákazníci. A k tomu potřebujeme nejlepší lidi, kterým nabízíme především tyto tři věci:
1) jsi dobrý? s námi budeš ještě lepší! Best-seller! Podpoříme tě ve tvém růstu, máme propracovaný systémadaptace, školení a vzdělávání,2) máš svůj život a koníčky? uprav si svou pracovní dobu podle dohody se šéfem týmu,3) zasypeme tě lavinou parádních benefitů v oblasti zdraví, sportu, kultury, slev na mobily či penzijnípřipojištění, záleží na tobě, co preferuješ.
Hlavnívýzva- oslovení
Pročseknámpřidat?
Příběhaposlání
Cobudešunásdělat?
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Nový náborový inzerát 2./2Jakáprácenatebečeká?Úkolemprodejceje...Hádej.:)Jasně,budešprodávat,cozákazníkůmnaočíchuvidíš,aleito,cojimnanichneuvidíš. Takyjimporadíš, pomůžeš, poděkuješ zanávštěvu.Prostěbyznys- znášto,ne?Abudeš takynasoběpracovat,abysesbrzystalBest-sellerem ;-)
Cobudeškesvéprácipotřebovat?Výbavanašehoprodejcezahrnujepředevším obchodnítalent (citprobyznys,umění klientůmnaslouchat, vidětpříležitostabýtschopen jimněconabídnout aprodat),jiskruvoku (nadšeníprosvouznačku,produkty atelcobyznys)avytrvalost (jentaksenedáš odraditneúspěchem).Opotřeběseneustáleučitjsmejižmluvili. Budefajn,kdyžbudeš umětpracovatspočítačem:)
Jakédalší přínosypráceprodejcemá?Vydělášsi dobrépeníze,budeš součástíspolečnosti,kteráposouvátentosvětkupředu,azískášvzdělání,kterésetibudehoditv každémdresu, vekterémbudeš vbudoucnu hrát.
Díky,žejsidočetl/aažsem!Vážímesitoho.TěšímsenaTvoureakci,zasláníprofesního životopisu.Nebomimůžešrovnouzavolat.KamilaNováková(fotografie),email,tel.
Hlavnívýzva- oslovení
Pročseknámpřidat?
Příběhaposlání
Cobudešunásdělat?
Jakýbyjsimělbýt(jací
jsme)?
Cobudeškesvépráci
potřebovat?
Dalšípřínosyprotebe
Codáleakontakt
Náboru odzvonilo,budoucnost jev přitahování.Petr Hovorka+420 602 271 [email protected]/in/petrhovorka1