Dřevojas, výrobní družstvo

Integrovaná komunikace na Facebooku

case study

Představení klientaVýznamný český výrobce a dodavatel koupelnového nábytku a nábytku na zakázku pro český a evropský trh.

Ryze česká společnost bez zahraničního kapitálu, přes 60 let zkušeností s výrobou nábytku.

Vyrábí vlastní keramická umyvadla dreja®.

Cíle správyUdělat z Facebook stránky Dřevojas největší facebookovou stránku zaměřenou na koupelnový nábytek v České republice.

Šířit prostřednictvím virální komunikace povědomí o koupelnovém nábytku Dřevojas.

Vytvořit základnu relevantních fanoušků a učinit tak z Facebooku regulérní komunikační kanál.

Podpořit obchodní výsledky.

Výchozí stav1. 12. 2012 bylo na stránce 1826 fanoušků.

Interakce s příspěvky se pohybovaly v řádu jednotek.

Stránka zaostávala za konkurencí absencí přidané hodnoty (Ravak) i počtem fanoušků (Siko koupelny).

Správa Facebook page

Komunikaci jsme rozdělili na tři hlavní okruhy:

Zábavné, graficky atraktivní příspěvky s koupelnovou tematikou.

Užitečné tipy, rady, vychytávky.

Produktové příspěvky, novinky, chystané akce.

Zaměřili jsme se na aktivování stávajících fanoušků a šíření povědomí o stránce prostřednictvím zábavné komunikace s virálním potenciálem.

Hned po prvním týdnu začaly všechny sledované metriky růst.

Správa Facebook pageObecná zábavná komunikace, jejíž cílem bylo především vyvolat množství interakcí.

Správa Facebook pageV rámci komunikace přinášíme i užitečné tipy, zlepšováky, rady…

Správa Facebook pageI na produktové příspěvky aktivovaní fanoušci hojně reagují.

Aplikace na FacebookuAbychom do imageové komunikace zapojili i výkonové prvky, vytvořili jsme aukční aplikaci.

Aplikace přímo zapojuje prodejní prvek.

Na stránce funguje kontinuálně.

Představuje další přidanou hodnotu.

Aplikace na Facebooku

Plnění cílůStránka funguje jako skvělý zdroj zpětné vazby.

Plnění cílůStránka funguje jako komunikační kanál směřující k široké veřejnosti.

Z široké veřejnosti se stávají zákazníci.

Plnění cílůBěhem šesti měsíců, od 1. 12. 2012 do 31. 5. 2013 jsme na stránku přivedli 6 213 fanoušků.

Důležité však je, že fanoušci jsou relevantní, tz.

Zajímá je publikovaný obsah,

interagují s příspěvky,

zajímají se o prezentované produkty,

zapojují se do nákupního procesu.

Plnění cílůCo do počtu fanoušků i jejich aktivity je stránka Dřevojas číslo jedna v rámci koupelného nábytku na českém Facebooku.

Děkujeme za pozornostwww.sunmarketing.cz

Facebook.com/SunMarketingTwitter.com/Sun_Marketing