Jak psát pro web (pro neziskové organizace)

Post on 18-Jan-2015

1,374 views 5 download

description

Máte na startost web neziskovky a bojujete s psaním? Tato prezentace se vás pokusí inspirovat: na co si dát pozor, čeho se vyvarovat, jaké triky lze použít? Slajdy vznikly v rámci Roku jinak Nadace Vodafone v roce 2009. Aktualizovaná a zakonzervovaná verze.

transcript

Jak si vynutit pozornost na webu

V čem je klíč? Dobře si stoupnout

V čem je klíč? Dobře si stoupnout

• Webové stránky

• Vyhledavače

• Diskusní fóra

• Blogy

• Sociální sítě

• Videoservery

• E-mailové newslettery

• Mobilní verze

Nepropadejte panice, že se po vás toho chce tolik

• Řeší má neziskovka problém, který lidi budou gůglovat? (např. nemoce)web a optimalizace pro vyhledavače (SEO)

• Snaží se má neziskovka změnit postoje lidí? Blogy u médií a sociální sítě

• Potřebuje má neziskovka efektivně komunikovat s lidmi, kteří mě už znají? E-mail marketing, vlastní sociální síť či diskusní fóra

Každý se hodí k něčemu jinému

Základ je dobré psaní

Vášeň pro téma

Jak lidé na internetu čtou

Jací lidé k vám chodí

Empatie Minizáklady optimalizace pro vyhledavače

Gramatika

Kreativita

ležitost

Co je k psaní potřeba?

Co ukazují studie?

• Uživatel nečte. On web užívá za nějakým účelem. Řeší problém

• A podle toho se chová: „skimming“ (nečte slovo od slova, přeskakuje po textu, občas ho něco trkne)

• Jeho nepřátelé jsou

Čas, který musí na vašem webu strávit

Úsilí, které musí vynaložit, aby našel „tu“ informaci

irelevance – věci, které mu nutíte, ale jsou k ničemu

• Hledá odpověď a chce ji hned!

Pište tak, aby ji hned našel

Nejdříve definujte zájmy čtenáře

Co zajímá potenciálního zákazníka?

• Cena

• kde to koupím

• kolik to stojí

• jak to vypadá (foto)

• pro kolik je to hráčů

• jak dlouho se to hraje

• ...

- Tyto informace na vás musí „vyskočit“.

Uvést je v odrážkách, v mezititulcích.

Nejdříve definujte zájmy čtenáře

V čem je má nabídka unikátní? Že

je to zdarma. Nebojte se to přidat

do titulku.

Mluvte ke čtenáři: ne „můžete

vidět“, ale „podívejte se!“

Vytučněte to, co je důležité.

5 tematických částí? Nikoho

nezajímá. 5 nejzajímavějších

filmů! (a v odrážkách)

Hypertextový odkaz v 1. odstavci i

na konci!

Nejdříve definujte zájmy čtenáře

Použijte na začátku „Jak“ či „Proč“, ... (How-to články)

(Jak naložíme s vaším darem)

Vytáhněte zajímavou citaci do titulku

Číslice na začátku

(5 důvodů, proč je třeba nechat zdravotnické poplatky)

Výzvy k akci

(Zapojte se, podpořte, naučte se, získejte, napište, …)

Nejdříve definujte zájmy čtenáře

Obsahuje klíčová slova? Něco, co lidi budou vyhledávat?

Ne vždy nutné

Upozorňuje na unikátní vlastnost?

Je srozumitelný?

Oslovuje čtenáře?

Je pravdivý?

Nejdříve definujte zájmy čtenáře

Umění stručnosti

Jak zajistit větší čitelnost textu?

Tučné / kurzíva

To důležité pro čtenáře, ne pro vás

Nepřehánět SEO

Ne moc

Hypertextové odkazy

Výčty (odrážky)

Pozor: máte nad výčtem nějakou důležitou informaci? Můžeme

ji přehlédnout.

Používejte „magnety“ na oči“

S tučným fontem to nepřehánět

Nepište furt tučně jméno instituce

„někdo nakoupil“ vs „Díky vaší pomoci jsme nakoupili“

1. Myslete na čtenáře, ne na

instituci

2. Text je rozhodující

3. Pište stručně

4. Používejte výstižné titulky

a mezititulky

5. Dělejte krátké odstavce s

řádkovou mezerou

6. Čleňte text do boxů a

výčtů

7. Používejte ztučnění a

kurzívu

8. Nestřídejte divoce

fonty a barvy

9. Používejte hypertextové

odkazy

10. Vymýšlejte desatera

Desatero dobře čitelného textu

Držte se „obrácené pyramidy“. To nejdůležitější na začátek.

Špatně: fotky se objevily.Lépe: nahráli jsme fotkyNejlépe: Podívejte se na fotky

Vyhýbejte se slangu, nesrozumitelným zkratkám

Jděte rychle k věci

Nestřídejte barvy, styly

„Nebezpečí vršení takovýchto spojení“

Škrtejte cokoli, co škrtat lze

Vyhněte se anglicismům

Laskavý čtenář

Fandí: intuici, pocitům, osobnímu přístupu, bezpečí, přátelství.

Nechce: Neosobní fakta a technické detaily.

Chce (příklad): Proč vaše neziskovka řeší problém nejlépe?

Analytický

ANO: rozum, detail, logika, přesnost.

NE: familiernost

Jak řešíte problém?

Expresivní

ANO: společenskost, sociální cítění, komunita

Kdo využívá vašich služeb / kdo vás podporuje

Asertivní

ANO: zvídaví, přemýšliví, ale i intuice. Rozhodování ve svých rukou.

Co dostanu, když pomůžu?

Pro koho píšete?

„analytikům“ vadí anonymita

„expresivním“ vadí chybějící podpora

Kraťte. Nebo si naběhnete.

strach

zvědavost

ješitnost

laskavost

nejistota

chamtivost

smyslnost

hrdost

závist

lenost

Myslete při psaní na nějakou emoci. Přemýšlejte, jak ji do textu dostat.

Vyzývejte lidi k akci. Nestyďte se.

Photo by peregrinari, http://www.flickr.com/photos/peregrinari/569894807/

Licence: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/deed.en

...ale ať to má nějaký praktický smysl

Testujte. Stačí změnit „registrace zdarma“ za „vyzkoušet zdarma“ a počet kliků byl 2x větší

Nezapomeňte na <title> stránky v HTML

Nezapomeňte na titulky a mezititulky

Určete a používejte klíčová slova. Přes co asi tak lidé

mohou přijít?

Důležité věci pište tučně

Klíč je ve množství zpětných odkazů. Čím víc lidí na vás

bude odkazovat, tím lépe.

Optimalizace pro vyhledavače

Dejte text přečíst kolegům. Uvidí nové chyby.

Králem je text

Váš web žije z aktuálního obsahu

Pište „skenovatelné texty“

Podřiďte se zájmům čtenáře, ne svým potřebám

Ať je text dobře čitelný

Testujte

Shrnutí

Nemůžete očekávat, že lidi se budou hrnout na váš

web.

Vy musíte chodit za nimi.

Hledat je tam, kde už jsou.

=> propagace v médiích, sociálníchí sítích, ...

Někdy stačí...

Vlastní web není vše

Dobře si stoupnout

javurek@nextbig.cz