Post on 14-Apr-2017
transcript
Produktový a projektovýmanagement
Film pro projekťáky
Most přes řeku Kwai, 1952
◆ Pierre François Marie Louis Boulle ◆ Inženýr ◆ Špion ◆ Zajatec ◆ Spisovatel
◆ Oscar za nejlepší scénář — Planeta opic, 1963 ◆ důstojník Řádu čestné legie ◆ Médaille de la Résistance ◆ Válečný kříž ◆ Grand prix de littérature de la SGDL
Co si z toho vzít
◆ Projektový tým nesmí být v zajetí zákazníka ◆ Restart špatného projektu ◆ Změna umístění mostu ◆ Narovnání vztahů, etc
◆ Osobní příklad je motivace ◆ Plánování a realizace projektu ◆ „Anglická“ důkladnost ◆ Tvrdost vůči zákazníkovi i vlastním lidem ◆ „Je to naše zodpovědnost“ ◆ Win-win vztahy v týmu ◆ Tým je motivovaný, když má úspěšné projekty ◆ Ztotožnění může znamenat neschopnost rozhodnout
Vlastník produktu
◆ Orientace v oboru a přesah do příbuzných oborů ◆ Monitoring trendů ◆ Navrhuje projekty a nové produkty ◆ Určuje projektové priority ◆ Navrhuje a tvoří cenovou politiku ◆ Podporuje globální marketingovou strategii ◆ Tvoří strategické plány a produktové materiály ◆ Školí a vzdělává
Produktový manažer
◆ Expertní znalost trhu ◆ Strategické myšlení ◆ Nos na příležitosti ◆ Kreativita ◆ Předvídavost ◆ Komunikační dovednosti ◆ Prezentační dovednosti ◆ Analytické i syntetické myšlení
Produktový manažer — dovednosti
Design služeb a produktů
◆ Persony ◆ Mapa kontaktních míst ◆ Cesta službou ◆ Pozorování uživatelů ◆ Prototypování ◆ Business model Canvas ◆ Value Proposition Canvas
Design služeb a produktů
Životní cyklus
◆ Vývojová fáze — produkt je vyvíjen, dosud není na trhu, existují pouze náklady (tj. zisk je záporný)
◆ Zaváděcí fáze — produkt je uveden na trh, prodeje pomalu rostou, zisk je stále záporný
◆ Růstová fáze — zisk se dostává do kladných hodnot ◆ Fáze zralosti — prodeje nadále rostou, ale zisk začíná klesat
(klesá cena) ◆ Fáze úpadku — prodeje i zisk postupně klesají
Životní cyklus výrobku nebo služby
Business model Canvas
Poskytova-ná hodnota
Klíčová partnerství
Klíčové činnosti
Klíčové zdroje
Vztahy se zákazníky
Zákaznické segmenty
Distribuční kanály
Zdroje příjmůStruktura nákladů
Poskytova-ná hodnota
Klíčová partnerství
Klíčové činnosti
Klíčové zdroje
Vztahy se zákazníky
Zákaznické segmenty
Distribuční kanály
Zdroje příjmůStruktura nákladů
Poskytova-ná hodnota
Klíčová partnerství
Klíčové činnosti
Klíčové zdroje
Vztahy se zákazníky
Zákaznické segmenty
Distribuční kanály
Zdroje příjmůStruktura nákladů
Poskytova-ná hodnota
Vztahy se zákazníky
Zákaznické segmenty
Distribuční kanály
Zdroje příjmů
Klíčová partnerství
Klíčové činnosti
Klíčové zdroje
Struktura nákladů
www.businessmodelgallery.com
◆ Časové hledisko — plátno popisuje stav v konkrétním čase. V praxi se proto používají i série modelů.
◆ Není hledisko konkurence — neobsahuje analýzu konkurence, kterou je třeba zohlednit jiným způsobem.
◆ Nezahrnuje analýzu okolí — analýzu okolního prostředí a možností implementace byznys modelů je třeba provést zvlášť.
Nevýhody
Marketingový mix
Marketingový mix — výrobek
◆ V čem se liší váš výrobek (služba) od ostatních na trhu? ◆ Jaké výhody nebo bonusy má pro cílového zákazníka? ◆ Jak by se dal výrobek vylepšit? ◆ Uspokojuje plně potřeby typického zákazníka?
Marketingový mix — cena
◆ Jaká je odpovídající cena pro cílovou skupinu zákazníků? ◆ Jaká je cena podobných výrobků (služeb) na trhu? ◆ Jak budu určovat ceny pro různé segmenty zákazníků?
◆ Jak a kde mohu efektivně zboží (službu) propagovat? ◆ Na čem je vhodné založit reklamní kampaň s ohledem na
zákazníka a konkurenci?
Marketingový mix — propagace
◆ Jak nejlépe dostat svůj výrobek (službu) k zákazníkovi? ◆ Kde jsou vhodná odbytová místa pro mé zboží (službu)? ◆ Co se zákazníkům při prodeji líbí, co jim vyhovuje?
Marketingový mix — distribuce