Zlepšení prezentace společnosti na Facebooku - case study - Louwman Motor Czech

Post on 04-Jun-2015

266 views 1 download

transcript

Louwman Motor Czech Group

Zlepšení prezentace společnosti na Facebooku

case study

Představení klienta a situaceLouwman Motor Czech Group je významný importér vozů Toyota, Ford, Suzuki a Lexus na český trh.

Prodeje zajišťují pobočky v Praze, Příbrami, Ústí nad Labem a Kladně.

Je součástí holandské společnosti Louwman Group, založené již v roce 1923.

Skupina za svoji existenci importovala přes 2 milióny vozů. V současné době zaměstnává přes 2.300 přímých zaměstnanců.

Cíle kampaněCílem je zlepšení prezentace společnosti na Facebooku s využitím placených nástrojů propagace, tvorbou grafiky a vyšší časové dotace specialisty.

Zvýšení průměrného dosahu příspěvku na 500 unikátních uživatelů.

Nárůst průměrného počtu aktivních uživatelů na 100 uživatelů denně.

Řešení – FacebookZatraktivnění Facebook prezentace společnosti zapojením grafických příspěvků a zvýšení přidané hodnoty stránky.

Návrh soutěží pro fanoušky realizovaných přímo v Timeline stránky.

Příprava podrobného plánu komunikace, operativně doplněného aktuálními příspěvky.

Osobní schůzky s klientem a častá komunikace ohledně chystaných akcí.

Správa Facebook pageVytvoření atraktivní cover fotky, která jasně definuje náplň stránky.

Správa Facebook pageRealizace soutěží pro fanoušky Facebook stránky, s možností získat drobnější dárkové předměty i zapůjčení auta na víkend.

Správa Facebook pagePříprava grafických příspěvků a operativní zvěřejňování novinek od propagovaných automobilových značek.

5/2/

2014

5/5/

2014

5/7/

2014

5/12

/201

4

5/13

/201

4

5/15

/201

4

5/15

/201

4

5/15

/201

4

5/16

/201

4

5/19

/201

4

5/19

/201

4

5/21

/201

4

5/22

/201

4

5/23

/201

4

5/26

/201

4

5/27

/201

4

5/29

/201

4

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Počet aktivních uživatelů

Výchozí stav - květen 2014Standardní správa Facebook stránky

Počet publikovaných statusů 17

Celkový dosah statusů 5383

Průměrný dosah 317

Počet aktivních uživatelů 620

Investované prostředkyKredit na Promoted post - 3 500 KčNáklady na tvorbu grafických podkadů - 2 300 KčVyhrazený čas specialisty - 12 hodin / měsíc

Výsledky - červen 2014Výrazný nárůst oslovených uživatelůVyšší aktivita fanoušků na Facebook stránceTěměř dvojnásobný počet publikovaných příspěvků

Výsledky

Podpora příspěvků pomocí Promoted post dokáže i za částky v řádu stokorun zvýšit dosah na jednotky až desítky tisíc uživatelů.

Celkový měsíční dosah příspěvků se zvýšil na 121 942 uživatelů

Květen Červen

Celkový dosah statusů 5383 121 942

Počet příspěvků 17 33

Průměrný dosah 317 3695

Finančně podpořené příspěvky umožnily oslovit širokou skupinu současných i potenciálních fanoušků.

Výsledky

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Počet aktivních uživatelů Červen Květen

Květen Červen Nárůst

Počet aktivních uživatelů 620 4205 578 %

Počet příspěvků 17 33 94 %

Průměrný počet aktivních uživatelů 36 127 253 %

Výsledky

Aktivní uživatel je definován jako jednotlivec, který u statusu provede jednu z následujících akcí: like, komentář, sdílení, kliknutí na status.

I přes nárůst počtu statusů na téměř dvojnásobek se průměrný počet aktivních uživatelů zvýšil o 253 %.

Vysoká aktivita uživatelů je důležitá pro dlouhodobý organický dosah příspěvků

Nárůst aktivních uživatelů o 578 %

Efektivita kampaně

Květen Červen Nárůst

Náklady na správu stránky 8 700,- 16 240,- 87 %

Průměrný dosah příspěvku 317 3695 1 066 %

Počet příspěvků 17 33 94 %

Průměrný počet aktivních uživatelů 36 127 253 %

Náklady na správu stránky vzrostly o 86 %

Nárůst počtu příspěvků odpovídá nárůstu nákladů

Všechny ostatní ukazatele vzrostly o stovky procent

Náklady Průměrný dosah

Počet příspěvků

Aktivní uživatelé

0%

200%

400%

600%

800%

1000%

1200%

Květen

Červen