Češi v síti

Internet jako

zdroj informací Internet jako místo

k nakupování

Internet

pro zábavu

Internet jako fenomén

rok 1992 kdy byla k internetu oficiálně připojena Česká republika

„normální“ offline svět online svět

rok 2013 kdy je na internetu přes 2.300.000.000 lidí

jeden svět

Češi na internetu

80% české

populace ve věku

16-65 let je na internetu

65% z nich je

na internetu několikrát

denně

6x denně

6x

0x

týdně

se připojíme pro volno-

časové účely

12

13

13

14

15

16

17

17

17

18

18

19

20

21

25

Finland

Hungary

Netherlands

Norway

Czech Republic

France

Germany

Austria

Total

Slovakia

Romania

UK

USA

Poland

China

15 hodin týdně

jsme na internetu kvůli svým volno-

časovým aktivitám

Internet krade čas...

Internet není jenom pro mladý...

Internet se musí hýbat...

Internet jenom pro mladý?

Internet krade čas...

Internet není jenom pro mladý...

Internet se musí hýbat... Surfování krade čas a může být vyčerpávající...

Lidé chtějí být mobilní.

6,3 miliónů online je nás čím dál víc

190 miliónů připojujeme se velmi často

83 miliónů zefektivňujeme pobyt na internetu

online populace bez internetu

vs. závislost na připojení k internetu

výběr online činností

Mobilní internet

☺ 54% smartphone

☺ 4% tablet

Potenciální mobilita...

56% online Čechů zná QR kód 25% v roce 2011 12% někdy QR kód použilo 4% v roce 2011

www.tnsglobal.com/mobile-life

Typologie lidí

na internetu

Lidé na internetu – typologie podle využívání internetu

Internet je pro lidi...

lepší televize

encyklopedie

divadlo

v kapse

bezplatný

telefon

rádce

pro

sto

r p

ro

se

be

rea

liza

ci

22%

33% 10%

19%

11%

5%

13%

36%

9%

12%

19%

11%

Hledači

Diváci

Vytěžovatelé

Komunikátoři

Baviči

Tvůrci

2009 2011

Ubylo Hledačů, přibylo Bavičů a Tvůrců

Internet jako

zdroj informací

☺ praktické zpravodajství

☺ uživatelsky generovaný obsah

☺ nákupní informace

Graf: Frekvence čtení zpravodajství na internetu denně (% online populace)

Čtení zpravodajství vede

34%

37%

43%

45%

47%

48%

48%

49%

52%

56%

59%

62%

62%

64%

71%

Hungary

Romania

Germany

UK

Spain

Austria

France

Global

Slovakia

US

Poland

Czech Republic

Greece

Hong Kong

Norway

Internet jako zdroj informací

Graf: Využití informačních zdrojů při rozhodování o nákupu (% z lidí, kteří v poslední době produkt zakoupili)

Internet slouží jako rádce

20%

28%

39%

42%

56%

65%

73%

76%

76%

73%

80%

79%

81%

20%

18%

16%

16%

17%

15%

11%

10%

11%

14%

8%

9%

8%

Sladkosti

Potraviny (ne pro zvířata ani pro děti)

Čistící produkty, péče o domácnost

Krmivo pro domácí mazlíčky

Kreditní karty

Pojištění

Bankovní produkty, investování

Fotoaparát, videokamera

Ojeté autobily

Internetové nebo telefonní služby

Mobilní telefony

Bílé zboží a domácí příslušenství

Dovolená, letenky, ubytování

online zdroj

jiný zdroj

Internet jako zdroj informací

Internet pro

zábavu

☺ video vede

☺ hudba se snaží

☺ fotografie netáhnou

☺ sociální sítě polarizují

☺ online hry propojují

10 % lidí v posledním roce zrušilo nějaký svůj účet na internetu Badoo, Facebook, Lidé, email

Graf: Důvody pro používání sociálních sítí (% z těch, kdo je používají)

K čemu jsou sociální sítě dobré

71%

47%

47%

39%

19%

14%

12%

Kvůli komunikaci s přáteli

Udržuje stávající kontakty

Kvůli zábavě

Bere je jako zdroj informací

Poznává tam nové lidi

Uniká od reality běžného života

Kvůli slevám a výhodným nabídkám

Internet jako

místo k nakupování

☺ před nákupem

☺ co s košíkem

☺ ochota platit

Graf: Srovnání frekvence nakupování v čase (% z celkové internetové populace)

Kdo nenakupuje není Čech 13% týdně, 56% měsíčně

0%

20%

40%

60%

80%

100%

alespoň týdně alespoň měsíčně alespoň ročně méně často

2011

2009

Graf: Činnosti, služby využité v posledním měsíci na internetu. (% ze všech N=507)

Research Online Purchase Offline efekt

31%

8%

vyhledával(a) aporovnával(a) nabídky

služeb/zboží prostřednictvímsrovnávače cen

sjednal(a) si službuprostřednictvím internetu

Graf: Myslíte, že byste pomocí

mobilního telefonu v budoucnu

nakupoval?(N=507).

Nakupovali byste pomocí mobilního telefonu?

6 14

17

40

22

rozhodně ano

spíše ano

ani ano, ani ne

spíše ne

rozhodně ne

A co dál?

Penetrace internetu se za posledních šest let zdvojnásobila, průměrná doba strávená na internetu klesla.

Vaše přítomnost na internetu musí být konzistentní, snadno dostupná a relevantní.

Internet je stále zdroj informací, které lidem pomáhají žít jejich offline životy.

Doručte zákazníkům přidanou hodnotu, dejte jim výhodu.

Více než polovina české online populace nakupuje na internetu alespoň jednou za měsíc.

Lidé si zvykají utrácet peníze na internetu. Dejte jim důvod. Češi jsou cenově citliví, preferují hotovost. Ubezpečte je.

Každý třetí surfer starší 45 let sleduje týdně video, každý pátý hraje online hry.

Udělejte z internetu zábavu pro všechny. Mladí to očekávají, starší to ocení (a ti mají peníze...).

Pěkné surfování!

cesi v siti tns aisa