+ All Categories
Home > Documents > Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace II.2015

Date post: 22-Jul-2016
Category:
Upload: veletrh-reseni
View: 224 times
Download: 2 times
Share this document with a friend
Description:
Časopis pro úspěšné podnikatele, marketéry, obchodníky a manažery. Časopis plný know how, zkušeností, trendů a inspirací.
7
Marketingové inspirace časopis pro úspěšné podnikání číslo 2 / 2015 Odměna jednatele ― jaká je praxe Jak vaše image ovlivňuje váš úspěch? Veletrh řesení: Best of I.–VII. Překonej sám sebe Poradenské okénko Něco k zamyšlení: Jak by nám bylo off-line? 2 3 4 10 11 12 VELETRH řešení Best of I.–VII. 12. května 2015: Brno, hotel Santon krátké prezentace, workshopy, individuální konzultace
Transcript
Page 1: Marketingové inspirace II.2015

Marketingovéinspiracečasopis pro úspěšné podnikání

číslo 2 / 2015

Odměna jednatele ― jaká je praxe

Jak vaše image ovlivňuje váš úspěch?

Veletrh řesení: Best of I.–VII.

Překonej sám sebe

Poradenské okénko

Něco k zamyšlení: Jak by nám bylo off-line?

234

101112

VELETRH řešeníBest of I.–VII.

12. května 2015: Brno, hotel Santon

krátké prezentace, workshopy, individuální konzultace

Page 2: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015 Marketingové inspirace č. 2 / 2015

2 3

Odměna jednatele ― jaká je praxe Všichni podnikatelé a majitelé firem řeší otázku, jak odměnit jednatele, případně další členy statutárních a dozorčích or-gánů svých firem. Často se jich tato pro-blematika osobně dotýká, protože vedle vlastnictví společnosti, jsou i jejím sta-tutárním orgánem (jednatelem apod.). Nový zákon o obchodních korporacích nepřevzal úpravu podle obchodního zákoníku a tím fakticky znemožnil od-měňovat jednatele na základě pracovní smlouvy. Nabízelo se tedy řešení, kdy jednatel uzavřel pracovní smlouvu na jinou činnost než je náplň práce jed-natele, tedy zejména obchodní vedení společnosti zavedenou praxi, kdy byly jednatelé odměňováni na základě pra-covní smlouvy. V polovině minulého roku vydalo Ministerstvo spravedlnosti výklad k této problematice, kde mimo jiné uvedlo, že pracovněprávní vztah

jednatele postrádá základní znak pra-covního práva, a to, že musí jít o zá-vislou práci. V případě, kdy je člen sta tutárního orgánu obchodní korporace sám sobě nadřízeným, nejde o závislou práci, a tudíž nemůže dojít ke sjednání pracovního poměru či dohody o pra-cích konaných mimo pracovní poměr. Zde je namístě upozornit, že jde pouze o právní názor Ministerstva spravedl-nosti a konečné slovo může mít pouze soud. Nabízí se tedy otázka, jak danou situaci co nejlépe vyřešit?Nejlepším možným řešením je uzavření smlouvy o výkonu funkce (příkazní smlouva), kde je pouze nutné přesně specifikovat práva a povinnosti jed-natele a všechny složky odměn. Zde platí, že více je lépe. Odměnu či bendit uvedený ve smlouvě o výkonu funkce společnost vyplatit nemusí, ale není-li

ve smlouvě uveden, vyplatit ho nesmí! Smlouva o výkonu funkce má stejný režim ve věci pojištění a daní jako pra-covní smlouva, ale nevztahuje se na ni zákoník práce. Tedy zejména otázky pracovní doby, příplatků, minimální či zaručené mzdy a další. Dále se ze smlouvy o výkonu funkce neplatí zá-konné pojištění zaměstnavatele (Ko-operativa). Případné uzavření pracovní smlouvy či dohody je dle mého názoru přípustné, pokud se bude jednat o ji-nou činnost než je obchodní vedení společnosti.Závěrem pouze upozorňuji, že u jedno-členných společností, tedy jediný vlast-ník, který je současně jediným jednate-lem, je nutné mít na všech smlouvách mezi společností a vlastníkem ověřený podpis.

Martin Macura, statutární ředitel

Jak vaše image ovlivňuje váš úspěch?

Vaše vizuální vnímání ostatních, tedy vše, co vidíte na jiných lidech, ovlivňuje vaše myšlenky, vytváří posudky a představy o člověku, se kterým se setkáte třeba náhodně v tramvaji, kterého potkáte v restauraci nebo se kterým máte tvořit tým a obchodní vztahy.Ať chcete či ne, každého nejdříve „hodnotíte“ svým pohle-dem. Pomocí očí jej vnímáte velmi rychle, na relativně velkou vzdálenost a váš mozek vám již v prvních vteřinách vytvoří první stopy budoucího názoru. Na první pohled vnímáte siluetu, rytmus pohybu a výraz tváře. Potom si všimnete několika málo detailů, které váš první dojem dotvoří. To celé za 2–4 vteřiny…V případě, že je žádoucí, abyste v lidech vzbuzovali hned na první pohled pozitivní reakce a představy, dbejte na celkové vzezření a vystupování – jedním slovem image. Anglické slovo image znamená vzhled, obrázek. Často se také překládá do češtiny jako vyobrazení nebo představa. Právě slovem image se označuje vše, co vnímáte na druhém člověku.Image je bez nadsázky nástrojem vaší komunikace. Souhla-síte? Shodneme se na tom, že image je váš komunikativní nástroj, způsob, jak dát najevo svou osobnost, názor, pozici ve společnosti nebo ve firmě? Pokud ano, můžeme velmi snadno přejít k tomu, že tvorba a péče o vaši image může mít pozitivní vliv na vaše obchodní vztahy a tedy váš úspěch.Jak již víte, jsem blázen do oblékání. Nemohu začít jinak, než oděvem, protože oděvy tvoří okolo 80 % toho, co je na vás vidět. Pravidlem číslo 1, základem pro oblékání je:Noste jen upravené a nepoškozené oděvy a obuv.

Dbejte, aby vaše boty a oblečení bylo vždy upravené a bez poškození. Vaše oděvy musí být v prvé řadě čisté a beze stop po používání. Myslete na to, že čistota je pro většinu lidí v našich zemích známkou důvěryhodnosti a profesionality. Před tím, než se oblečete, vždy zkontrolujte vaše oděvy. Nejen ušpinění, ale také stopy po používání, jako žmolky na svetru, odření krajů límce nebo manžet, celková zašlost nebo seprané barvy působí negativně stejně jako okopané nebo „unavené“ boty.

Zkontrolujte knoflíky, zipy, případně také ozdobné prvky, zda nechybí či nejsou uvolněné. Odlétnutí knoflíku při nadechnutí nebo volné knoflíky těsně před odpadnutím nepůsobí esteticky.

Věnujte také pozornost tomu, aby byl váš oděv vyžehlený. Sklady pod koleny, v tříslech a v loketních ohybech nevadí. Pokud však usedáte do auta nebo jiného dopravního prostřed-ku, odložte sako. Vaše záda působí na materiál saka velkým tlakem a spojením s vlhkostí a vašim teplem vytvoří záhyby, které jsou dlouhodobě viditelné a velmi nevzhledné. Nene-chávejte kravatu či šátek pod bezpečnostním pásem, vždy ji vytáhněte a upravte košili nebo halenku, aby se nepokrčila.

Prohlédli jste se nyní? Bravo. Přeji vám pěkné dny a úspěch ve všem, co děláte.

Daniel Šmíd, stylista, image konzultant a lektorwww.danielsmid.cz

Na každého z vás působí vnější vlivy. Jste tvorové vnímaví a pomocí vašich smyslů vnímáte své okolí. Ve velké většině případů právě vaše vnímání, pocity vyvolané tím, co vidíte, slyšíte nebo cítíte, vytváří vaši náladu, formuje vaše přesvědčení, názory a ži-votní styl.

Montujeme pro vaše pohodlí

Zajímavým projektem pro zákazníky z Brna a okolí je web montujem.cz Při zakoupení koupelnového vybavení spolu s montáží ušetříte nejen svůj čas, ale peníze. Zboží nakoupíte se sníženou sazbou DPH!

www.montujem.cz

Page 3: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015 Marketingové inspirace č. 2 / 2015

4 5

Přiměřená investice do ochrany ITVojtěch Krejčíř, Gekonis Jste si jisti, že máte svoje firemní data v bez-pečí? Zálohujete? Co se stane, když ztratíte notebook? V mobilních zařízeních nosíme mnoho důležitých informací. Jak zabránit jejich ztrátě a zneužití? Jak definovat míru přiměřené investice do ochrany dat.

S odvahou na chytrý marketingJiří Procházka, Mediatel Představíme si jednoduchý postup a nástro-je, jak bez obav efektivně využívat „dnešní chytrý marketing“, který vede k získání více zákazníků a následnému zvýšení prodejů. Získáte VÍCE ZÁKAZNÍKŮ. Dnes už je možné marketing měřit.

Financování faktoringem Procházková, firma Bibby

Podnikám a zaměstnávámMartin Macura, Macura & partner Formy podnikání – OSVČ, s.r.o., a.s. Kritéria volby. Výhody a nevýhody jednotlivých forem podnikání pracovní smlouva, DPP, DPČ od-vody zdrav., soc., daňové benefity nelegální forma zaměstnávání.

5 + 1 pro marketingový restart malých a středních firemJana Eckrhardtová, Malá marketingová Opomíjené oblasti marketingové komunikace malých a středních firem. 1. Co, jak a pro koho 2. Nástroje placené či zdarma 3. Kolik je dost 4. Kdo neuteče vyhraje 5. Zisk především + Motor změn.

On-line formy vzdělávání — moderní a efektivní nástroj pro vaši firmuMichaela Špániková Odpovíme na: Jak hledat nové talenty a rozvíjet členy týmu. „Webináře, neboli online kurzy – v současnosti jedna z nejdiskutovanějších forem on-line vzdělávání na českém trhu. Webináře nejen vzdělávají, ale šetří čas a peníze. Seznam-te se s nimi a začněte jim důvěřovat, máme před sebou on-line budoucnost.“

Trendy v populaci 2008—2014Filip Brodan, Engage Hill Změny postojů a preferencí českých zaměst-naců/zákazníků za posledních 5 let.

Jak proměnit zákaznickou databázi na zlatý důl?Ondřej Švrček, Neogenia Motivovat stávajícího zákazníka k nákupu je bezpochyby jednoduší než získat nového. E-maily však téměř nikdo nečte, letáky končí v koši. Víme, jak na to. Představíme nejefektiv-nější způsob komunikace se zákazníky.

Cesta k práci snůEva Vašková Čejková, Ženy s.r.o. „Rozhodla jsem se, že budu dělat práci, která mě baví. Že budu spokojená ve svém osobním životě. Nikdo a nic mi nevezme mou odvahu konat a pomáhat. V každé situaci budu mít nohy na zemi. Chci být šťastná a vidět příle-žitosti kolem sebe!“

Video v marketinguEPavel Klein, In FocusPřemýšlíte, jak vytvořit video propagující vaši službu, produkt nebo firmu? A proč byste jej vlastně měli vytvořit? V mé prezentaci vám zodpovím otázku „proč?“ a také ukážu „jak“.

VELETRH řešeníBest of I.–VII.

účetnictvímarketing

práv

o osobní rozvojpersonalistika

osobní imageskladové hospodářstvíbankovnictvíekonomika

informační technologie

dota

cePředstavíme nejlépe hodnocené prezentující z prvních sedmi setkání

po celé České republice a jejich praktická řešení, která podpoří vaše podnikání a také příběhy podnikatelů, kteří je použili.

www.veletrhreseni.cz

12. května 2015

Brno, hotel SantonČasové schéma veletrhu

dopo

ledn

í pr

ogra

m

9.30–10.00 Registrace účastníků10.00 Zahájení10.05–11.00 Pětiminutové prezentace11.00–11.15 Přestávka11.15–12.00 Pětiminutové prezentace

odpo

ledn

í pro

gram

12.30–14.50 Individuální konzultace 12.30–13.00 odborný workshop13.00–13.30 odborný workshop13.30–14.00 odborný workshop14.00–14.30 odborný workshop14.30–15.00 odborný workshop15.00–15.30 odborný workshop

15.30 Slosování cen15.40 Zakončení

Page 4: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015 Marketingové inspirace č. 2 / 2015

6 7

Peníze samy o sobě zaměstnancům nestačíZměny postojů a preferencí českých zaměstnaců/zákazníků za posledních 5 let představí Na brněnském Best of Veletrhu řešení Filip Brodan z firmy Engage Hill.

�Ve svém výzkumu jste dokonale zmapovali postoje lidí v Čechách. Jaké praktické využití mají tyto informace pro podnikatele z malé a střední firmy?Postoje lidí určují celkové klima ve spo-lečnosti, ovlivňují naše rozhodování. Reálné zkušenosti ukazují, že pokud společnosti respektují tyto trendy, do-sahují úspěchu snáze.

�Ve své prezentaci na Veletrhu řešení v roce 2013 jste zdůraznil nárůst indi-vidualismu a tlaku na osobní potřeby

jednotlivců. Jak se tento trend změnil za poslední dva roky?Na přelomu roku 2013/2014 se udála důležitá změna a trendy v české společ-nosti se včetně nárůstu individualismu změnily. To výrazně poznamenalo i eko-nomické výsledky v posledním roce. Kam se společnost „posouvá“ a jak toho využít detailněji ukážu na Veletrhu.

�Téma motivace patří mezi stálice na poli teoretického managementu. Neustále se opakuje tlak na vnitřní motivaci. Přesto ve firmách přetrvává motivace penězi. Máte z praxe jiné zkušenosti?„Motivace“ je odvozena z latinského „movere“, nebo-li pohybovat se. Moti-vace tedy souvisí především s tím, zda

nám ten či onen směr dává větší nebo menší smysl. Každý jsme individualitou a naše motivy jsou přirozeně vnitřní záležitostí každého z nás. Motivovat někoho zvenku je velmi obtížné – po-kud vůbec připustíme, že je to možné.Peníze jsou v dnešní době existenčně nezbytné a za odvedenou práci je při-rozeně očekáváme. Odměnu penězi tedy nelze opominout – naše analýzy však ukazují, že peníze samy o sobě zaměstnancům nestačí.

Celý rozhovor: http://www.veletrhreseni.cz/member/brodan/

5 + 1 pro marketingový restart malých a středních firemNástroje marketingového restartu představí na květnovém Best of Vele-trhu řešení Jana Eckhardtová z firmy Malá marketingová.

�Svoji říjnovou prezentaci jste uvedla požadavkem zákazníků dosáhnout velkých výsledků s minimem aktivit a nákladů. Stále se s tímto požadavkem potkáváte?To je nekonečný příběh. Myslím, si že je snad i v poslání člověka si zjednodušovat život, protože jsme tvorové veskrze po-živační až líní. Takže to chápu a už s tím tolik nebojuji. Snažím se vysvětlovat, přirovnávat a přibližovat faktickou praxi. Někdo pokyvuje hlavou, že to naprosto chápe a že s tím počítá. Ale ve finále ho stejně přepadne netrpělivost. Jiný to nechce slyšet a lpí si na vlastní pravdě. Dle mého názoru jsou výsledky prostě přímo úměrné vynaloženému úsilí. A to

vyjádřeno v množství práce věnované aktivitám i v marketingových rozpočtech.

�Během své prezentace představu-jete velmi zajímavé nízkonákladové nástroje. Jaký máte recept na jejich vyhledávání. A jakých novinek se do-čkáme podle Vás v nejbližších letech?Pokud pracujete v jakémkoliv oboru, zlepšováky si vás najdou, protože je prostě potřebujete. Respektive v době infoproduktů a budování osobních či firemních brandů vám je někdo „vy-kecá“ s cílem lapit váš kontakt. Takže receptem je sledovat svůj obor. Nikterak usilovně. Zkrátka u běžné práce.Novinek asi bude stále více a více. Nepředpokládám, že někdo udělá do komunikace takovou díru jako sociální sítě, e-mailing či jiné „stálice“. Já osobně již delší dobu pozoruji návrat ke starým dobrým komunikačním kanálům, kdy

zákazník i prodávající dávají přednost jednání tváří v tvář. Na živo. Skrze po-ctivé produkty a služby. Nicméně kdo ví, možná že, za pár desítek let budeme komunikovat i skrze přenosy myšlenek. To teprve bude spamu.

�V malých a některých středních fir-mám nebývá na marketing vyčleněn speciální pracovník. Většinou tuto činnost pod sebe kumuluje majitel firmy. Nakolik je podle Vás toto řešení praktické?No neřekla bych praktické, spíše je to nutnost. Majitel firmy je tvůrcem pro-duktu, technikem, obchodníkem, eko-nomem, uklízečkou, motorem, takže na ně nutně zbývá i marketing.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/jana_eckhardtova/

Přiměřená investice do ochrany IT � IT kriminalita, fenomén dvacátého

a hlavně jednadvacátého století. Akční filmy jsou plné hackerů a počítačových démonů. Jaká jsou Vaše zkušenosti a poznatky z praxe. V jaké míře se tyto nekalé praktiky dějí a jak často?V akčních filmech samozřejmě vypadá dobře temná místnost, v ní svítící mo-nitory a skupina hackerů, kteří právě stahují tajná data z vládního serveru. V praxi je potřeba si uvědomit, že aby někdo investoval čas a energii do krá-deže dat, tak pro něho musejí být něčím zajímavá. V drtivé většině případů je ztráta a zneužití dat způsobena vlast-ními zaměstnanci, a to ještě spíše jejich nepozorností nebo nedbalostí, než zlým úmyslem.

� Jak se stavíte k nejčastějšímu typu komentáře „jsme tak malá firma, že si nás nikdo za cíl určitě nevybere“?Pravděpodobnost cíleného útoku je opravdu nízká. Ale například není to tak dávno, kdy tiskem proběhla zpráva o viru, který zašifruje obsah disku vaše-ho počítače. Data tam sice stále máte, ale dostanete se k nim teprve po zakoupení klíče, který vám hackerské skupina pro-dá třeba za 500 dolarů. Nebo stačí, aby někdo zneužil jejich mailserver k roze-sílání spamu. A rázem se jejich doména ocitne na blacklistu a všechny servery začnou jejich poštu blokovat.

�S touto otázkou také souvisí, zda existuje nějaké praktické řešení pro malé firmy a živnostníky, kdy jsou po-řizovací náklady v řádu tisíců korun?Úplným základem je použití některého bezpečnostního balíčku, který poskytu-je komplexní ochranu před viry, mal-ware, phishingovými útoky a dalšími hrozbami. Dokáže ochránít notebook i poštovní nebo souborový server a je možné jej pořídit v řádu jednotek tisíc korun ročně, včetně průběžné aktuali-zace virové databáze.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/vojtech_krejcir/

Podnikám a zaměstnávámKritéria volby, výhody a nevýhody jed-notlivých forem podnikání. Pracovní smlouva, DPP, DPČ, odvody zdrav., soc., daňové benefity, nelegální forma zaměstnávání – to jsou témata, která řeší Martin Macura ze společnosti Ma-cura & Partner na brněnském Best of Veletrhu řešení v květnu.

�Ve vašich skvělých prezentacích se míchá ekonomika, právo, účetnictví. Jaké jsou vaše zkušenosti z bohaté pra-xe, s kým se český podnikatel o těchto věcech nejčastěji radí?Zajímavá otázka, děkuji. Rozvrhněme si spektrum českých podnikatelů. Ten úplně nejmenší, tedy živnostník bez zaměstnanců či s několika málo zaměst-nanci, se nejčastěji radí sám se sebou, manželkou (apod.) nebo s internetem. Teprve v okamžiku, kdy jej některý ze správních orgánů vyzve ke kontrole nebo se případně se o možném pro-blému dozvědí jiným způsobem např. z médií, rozhodne se obrátit na odbor-níky v dané oblasti. Občasnou smutnou

praxí je, že takto reagují i někteří účetní. Dovolím si v tomto okamžiku dopo-ručení – lépe pravidelně konzultovat s odborníkem v ekonomické či právní oblasti s nižšími náklady než velmi draze „hasit požár“, někdy i bez reálné šance na úspěch. Střední firmy mají vět-šinou tyto odborníky smluvně zajištěné nebo jim přímo poskytují ekonomický a právní servis formou outsorcingu. Velké a nadnárodní společnosti pak mají vlastní zaměstnance, kteří se věnují dané problematice a najímají si speci-alisty pouze na velmi složité případy.

�Stát má bezesporu velký vliv na podnikání. Kterou formu podnikání má stát podle vás nejraději a kterou naopak podceňuje?V současné době je zcela zřejmé, že největší zátěží prochází živnostník, tedy OSVČ. U řady živností je sice umožněno využívat tzv. paušály a nevést daňovou evidenci (dříve jednoduché účetnic-tví), přesto živnostník na pravidelných měsíčních odvodech zaplatí nejvíce. Je

pro něj také velmi složité získat úvěr či dotaci, právě proto, že nevede účetnictví (podvojné) a tedy je pro poskytovatele složité zjistit jeho bonitu. Navíc živ-nostník obvykle nemá tým lidí, kteří by mu pomohli s administrativou, která je u dotací značná. Jinak asi nelze jed-noznačně tvrdit, kterou právní formu má stát nejraději, některými zásahy komplikuje život všem podnikatelům bez ohledu na právní formu.

�Za první republiky bylo slovo živ-nost váženým a důležitým slovem, protože neslo určitou garanci kvality svého majitele. Jak to vnímáte dnes?V tomto srovnání bych řekl, asi jak kdo a jak pro koho. Je řada živnostníků, kteří garantují svým umem a výsledky své práce, svou vážnost.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/martin_macura-2/

Page 5: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015 Marketingové inspirace č. 2 / 2015

8 9

S odvahou na chytrý marketing

Jak proměnit zákaznickou databázi na zlatý důl?

Jiří Procházka z firmy Mediatel před-staví jednoduchý postup a nástroje, jak bez obav efektivně využívat „chyt-rý marketing“, který vede k získání více zákazníků a následnému zvýšení prodejů.

�Marketing je měřitelný. Na www.vi-cezakazniku.cz najdou čtenáři návod, jak jednoduše měřit efektivitu svých marketingových aktivit – návratnost marketingové investice. Jaké jsou vaše zkušenosti s tím, jak malé a střední firmy tuto kalkulačku využívají?V České republice je bohužel stále mno-ho z řad malých a středních firem, které dělají marketing „pocitově“. Když se podíváme např. do zemí západní Ev-ropy, tak tam je právě naopak. Malé firmy si nemohou dovolit utrácet zby-tečné náklady a z tohoto důvodu řídí

své investice na základě důkladného a průběžného měření. Uživatelé z řad malých českých firem, kteří používají Marketingovou kalkulačku k výpočtu ROI s ní jsou spokojeni. Je jednoduchá a přehledná.

�Ve své prezentaci jste uvedl až 80 možných aktivit, které firmy mo-hou dělat v rámci marketingu. Na které z nich, podle vás, by firmy určitě ne-měli zapomenout?No a to je právě to. V marketingu záleží na mnoha faktorech, aby si firma pro sebe správně vybrala. Mezi základní faktory patří např. velikost regionál-ního působení firmy, obor podnikání, uživatelské rozhodování, zákaznická persona a mohl bych pokračovat. To, co by však měli mít všechny firmy co nejkvalitnější a nejaktuálnější jsou – fi-

remní weobvé stránky optimalizované pro uživatele a vyhledávače s designem přizpůsobeným pro mobilní zařízení.

�V praxi poradce často slýchám, že firmám schází možnost určitého obo-rového srovnání. Umíte i na tuto vý-tku nějak reagovat? Máte mezi svými nástroji nějaké řešení?Ano, mediální agentua Mediatel má k dispozici velké množství marketin-gových dat napříč obory podnikání u více jak 20 000 českých firem. Díky těmto informacím dokážeme prediko-vat výkony jednotlivých zákaznických kampaní a lépe poradit co je vhodné pro marketingový mix a co ne.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/jiri_prochazka/

Motivovat stávajícího zákazníka k ná-kupu je bezpochyby jednodušší než získat nového. Ondřej Švrček z firmy Neogenia představí na květnovém Best of Veletrhu řešení nejefektivnější způ-sob komunikace se zákazníky.

�Komunikace, tolik řešené téma. Vaše firma patří mezi přední novátory v ob-lasti online a SMS komunikace. Co je podle Vás nejdůležitější pro udržení pozornosti a zájmu osloveného zá-kazníka?Prvním důležitým faktorem je co nej-zajímavější informace pro příjemce. Nejlépe fungují klientské bonusy, VIP akce, slevy či speciální servis pro čle-ny klubu. Akce, která má omezenou platnost a není k dispozici pro všechny.Druhým velmi klíčovým faktorem je

vhodnost načasování oslovení zákazní-ků. Každé sdělení je jiné a musí se dobře promyslet v jakou hodinu a v jaký den v týdnu se odešle. Dalším faktorem je propojení s různými významnými svátky či dny v kalendáři (např. Valen-týn, začátek školního roku…) nemluvě o dnech výplaty.A možná nejdůležitějším faktorem ovlivňujícím úspěch oslovení klientů je správná volba komunikačního nástroje. Zde můžeme našim klientů nabídnout naše bohaté zkušenosti a komunikační nástroje, které jsou v ČR zatím unikátní.

�Emaily, letáky a jim podobné ná-stroje dlouhodobě ztrácí čtenost. Které nástroje podle Vás na popularitě (my-šleno pohledem oslovených) rostou?Každý komunikační kanál jednou do-

sáhne svého maxima a od tohoto oka-mžiku se účinnost daného média jen zmenšuje. Klasickým příkladem v ČR je neustále klesající efektivita e-mail mar-ketingu, kde zahlcení příjemců dosáhlo již maximální hodnoty a sami příjemci, ale i poskytovatelé mailingových služeb se tomuto začínají bránit.Neříkáme, že by se jisté kanály neměly používat, ale naopak snažíme se nabízet našim klientům alternativní a hlavně efektivnější formy komunikace. Často je toto spojeno i s novými technolo-giemi a projekty, které připravujeme a vyvíjíme.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/odrej-svrcek/

On-line formy vzdělávání — moderní a efektivní nástroj pro vaši firmu.Za poslední léta nejvíce se rozvíjející formu vzdělávání představí na květno-vém Best of Veletrhu řešení Michaela Špániková ze společnosti 1. VOX a.s

�Ve své říjnové prezentaci jste zdů-raznila význam vzdělávání ve firmách. A nepřipustila jste nevzdělávání jako možnost. Jako alternativu ke klasic-ké podobě nabízíte nízkonákladové online vzdělávání. V čem jsou jeho přednosti?Hlavní výhodou je úspora nákladů, jak je naznačeno již v otázce. Uspoře-né náklady spočívají zejména v čase, který by jinak účastník kurzu strávil na cestě a také ve financích, protože on-

-line kurzy jsou levnější než prezenční formy vzdělávání. Velkou předností je také možnost vzdělávat se odkudkoliv (z kanceláře i z domova). V neposlední řadě je tu možnost, vracet se k proble-matice kdykoliv v budoucnu a to díky záznamům, které z živých on-line kurzů vznikají. Na živých on-line kurzech je také možnost komunikace s lektorem.

�Příjem informací online formou kla-de velký důraz na osobní odpověd-nost jedince. Čím si může prezentující lektor ověřit, že nedochází ke ztrátě pozornosti a odbíhání od počítače?Možnost ověření prozatím není, ale do budoucna uvažujeme o anketách, které

se každému účastníkovi čas od času objeví na obrazovce v podobě dialo-gového okna, a na které bude muset účastník do určitého času (30–60 vteřin) kliknout tak, aby bylo zřejmé, že je stále u počítače.Předpokládáme však, že pokud se ně-kdo chce vzdělávat a zaplatí si on-line kurz, tak to dělá proto, aby se dozvěděl informace a novinky potřebné k výkonu svého povolání a tak kurz absolvuje.

Celý rozhovor:http://www.veletrhreseni.cz/member/michaela_spanikova-2/

Poptáváme POMOC s expanzí na českém trhu!

ENPLUG je vynikající marketingový nástroj a úspěšný americký start-ups obrovským potenciálem a velkým uplatněním na trhu.

Našimi klienty jsou:restaurace, bary, kavárny, hudební kluby, disco cluby

hotely, wellness, fitnessretail

eventy, koncerty, párty, festivaly, teambuildingykanceláře, školy, úřady

Pomozte nám s oslovením těchto subjektů a buďte u expanze této jedinečné technologie na českém trhu.

Hledáme obchodníky, obchodní zástupce, eventové a reklamní agentury. A nejen ty.Pokud Vás zajímá více informací, neváhejte kontaktovat našeho zástupce pro Českou republiku.

Ondřej Lidmila, +420 723 391 800, [email protected]

www.enplug.eu

Page 6: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015 Marketingové inspirace č. 2 / 2015

10 11

Martin Macura – statutární ředitel Macura & partner, a.s., www.macura-partner.cz odpovídá na konkrétní dotazy týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek. Dotazy posílejte na adresu [email protected], předmět. Poradna Macura & partner, a.s.

Poradenské okénko: Macura & partner

�Dobrý den, zajímalo by mě, do kdy musím dát zaměst-nanci výstupní papíry? Děkuji.Dobrý den, nejdříve bychom si měli ujasnit, co vše musí zaměstnanec při odchodu obdržet. Nejdůležitějším doku-mentem je Potvrzení o zaměstnání (Zápočtový list), u kte-rého zákoník práce stanoví, že jej zaměstnanec má obdržet při skončení zaměstnání. S tím mohou být v praxi značné problémy zejména u menších firem, které mají externí účet-ní. Ze své praxe doporučuji lhůtu maximálně 3 pracovních dnů, která je dle mého názoru ještě obhajitelná i v případě kontroly ze strany Inspektorátu práce. Dále má zaměstnanec nárok na Potvrzení o zdanitelných příjmech, které je možné mu vystavit teprve po zpracování poslední mzdy. A v ne-poslední řadě je nutné mít na paměti, že bychom měli dát zaměstnanci kopii ELDP, jehož originál zasíláme na ČSSZ.

�Dobrý den, může mít zaměstnanec uzavřeno se zaměst-navatelem více smluv nebo dohod?Dobrý den, ano může, ale je nutné, aby každá z uzavřených smluv měla jinou náplň práce.

Máte dotaz týkající se oblasti daní, účetnictví, personalistiky a mezd, BOZP, zakládání, přeměny a likvidace společností, financí, dotací a veřejných zakázek? Pošlete nám je na adresu [email protected] s předmětem Poradna Macura & partner, a.s. V příštím vydání newsletteru zveřejníme odpověď.

Pekařská 2, Brno-středMarie Steyskalové 2, Brno-Žabovřesky

Po–Pá: 7.30–18.30So: 8.00–12.00

Mladé vyzrálé BIO hovězí maso z farmy Rudimov z oblasti Bílých karpat, plemeno Aberden Angus.

Vepřové maso z Přeštických černostrakatých prasátek z Ekofarmy MP Rampuše z Orlických hor. Závozy 1 × za 14 dní.

Začala sezóna ovčích a kozích sýrů. Naši dodavatelé: Farma rodiny Sedlákovy ze Šošůvky, Ovčí statek u Hrdličků z Jeseníků, Statek Horní Dvorce.

Víno z Čejkovic, Vinařství Bíza.

Na původu a kvalitě nám záleží

V květnu jsme pro vás nově doplnili:

Skvělé hořké pivo Hauskrecht 11° a 12°od Brněnské pivovarnické společnosti.

www.dobrejspajz.cz

Page 7: Marketingové inspirace II.2015

Marketingové inspirace č. 2 / 2015

12

Něco k zamyšlení: Jak by nám bylo off-line?Někdo, snad škodolibý osud, čaroval a šmahem ruky zmizel online virtuální svět. Žádný internet, žádné emaily, žádné sms. Žádné chytré telefony s rychlým připojením. Pouze te-lefon a fax. Snad jen stará dobrá TV a rádio jsou k dispozici. Chápu, že i kdybych moc prosil, tak vám půjde jen stěží si to představit, ale přesto zkuste to. Nic, prázdnota a temnota.

Co se začneme učit jako první?Dovolím si tvrdit, že nejtěžší bude znovu se naučit žít v reál-ném světě. Besídka dítěte je krásná vzpomínka, kterou jsem opravdu prožil a ne jen fotil a dával na facebook. Během piva s kamarádem si budeme povídat a ne chatovat s ostatními. Na jednání se zákazníkem se budu 100% soustředit, protože nesmím na nic zapomenout.Návrat do off-line časů nás znovu naučí rozlisovat priority a uvolní nám ruce svázané potřebou prozkoumat všechny informace okolo nás.Nechci vypadat jako kazatel. Jsem v online marastu pono-řený stejné jako většina populace. Jen si stále více říkám, že je i jiná cesta.Narůst zdrojů informaci otupuje naši ostražitost a schopnost rozlišit ty užitečné od zbytečných. Trochu připomínáme klič-kujícího zajíce v poli. Možná tušíme směr, ale cestu měníme, aniž bychom něco dotáhli. Mám moc rád knihu o muži, který sázel stromy. Nedělal deset věcí na 5%, ale jednu na 100.

Rozhodl se vysázet v jedné francouzské oblasti bez života tisíce stromů a to se mu také povedlo. Určitě zažil chvilky, kdy to málem vzdal, ale naštěstí vydržel.

Jak by vypadal tento příběh dnes? 1) Vysazeno prvních deset stromů – zakládáme www. 2) Dalších pět (z první řady bohužel pět nepřežilo, protože

pro samé nahánění webaře nemáme čas). 3) Točíme stream video – jak nám rostou stromy. 4) Škůdci zničili pět stromů, ale nemáme čas na záchranu,

protože přijeli od novin – PR je PR. 5) Zdroje došly, hledáme investora. Po půl roce cítíme

totální vyčerpání. 6) Vyčerpíní lečíme výsadbou tří stromů; na víc nemáme

peníze, protože přece musíme udržet životní úroveň. 7) Investoři se nehrnou. 8) Stromy hromadně odcházejí. 9) Začínáme psát Ebook Jak jsme sázeli stromy.10) U posledního zbylého stromu točíme videokurz Jak jsme

sázením stromu za rok vydělali 3,8 mil.11) Prodali jsme tisíce licencí a na sázení stromů se jezdíme

dívat limuzínou.12) JAK KRÁSNE BY BYLO ŽÍT OFFLINE.

Bc. Milan Nerud

REDAKCEVydavatel:Agentura Správná volbaMilan Nerud

Telefon: 777 851 524E-mail: [email protected]

Grafická úprava a sazba:Tomáš Psota (promoBRNO.cz)

www.veletrhreseni.cz

Navazujeme na prvorepublikový měsíčník TYP.

Projekt Marketingové inspirace je určen pro proaktivní podnikatele, marketéry, manažery a obchodníky. Pro všechny, kteří hledají funkční marketingová řešení a nespokojují se názorem „počkáme, až krize přejde“.Na projektu spolupracuje několik odborníků napříč celým spektrem marketingových témat. Projekt je ote-vřen všem myšlenkám a názorům a neustále se rozvíjí.

Součástí projektu jsou: » pracovně, společenská setkání (malé workshopy

i velké konference) » webináře » tipy na nové marketingové služby a akce » elektronický časopis plný novinek, ale i osvědčených

technik.

Partneři:

Ukázky vizuálního stylu

www.muffinybrno.cz

www.muffinybrno.cz

Trièko Samolepka

Polep firemního automobilu


Recommended