Neverbální komunikace

aneb

Mluvíme beze slovPhDr. Alena Mašláňová

2012

Prostorová komunikaceProxemika (latinsky proximus –

nejbližší).Osobní prostor člověka. Komunikaceprobíhá ve vzdálenostech:• intimní (45 cm a méně),• osobní (45 cm – 120 cm),• společenská (1,2 m – 3,7 m),• veřejná (více jak 3,7 m).

Postoj tělaPosturika (francouzsky posture – držení těla,

postava).Zkřížené paže, překřížené nohy – obrana,

nejistota, napětí, obavy. Zvednuté palce překřížených rukou však vyjadřuji sebevědomí, nadřazenost až aroganci, uzavřené dlaně překřížených rukou mohou byt znakem nezájmu až odporu.

Vychýlení postavy mimo osu signalizuje agresi.Vypjatá prsa, rozkročené nohy, jedna nakročená

kupředu – sebejistota.

Posuďte postoje

nedbalost, ležérnost, nejistota

neuctivý, frajer

Posuďte postoje

sebejistota

jistota až dominance

Posuďte postoje

nejistota, strach, obrana skleslost

Posuďte postoje

nadřazenost sebejistota, sebevědomí

Posuďte postoje

očekávání nejistota, stud

GestikaGesto (z latinského gerere, jednat,

konat) znamená posunek.Vyjadřuje nějaký význam.Bývají univerzální i regionálně

(kulturně) podmíněny.

Posuďte postoje a gesta

nejistota, rozpaky

nejistota, rozpaky

Posuďte postoje a gesta

soustředění, já vím vše nejlépe

nezájem, obrana

Posuďte postoje a gesta

nadřazenost, dominanceotevřenost, co vy na to

Posuďte postoje a gesta

lenost, neúcta ležérnost

Posuďte postoje a gesta

otevřenost, teatrálnostagresivita

Posuďte postoje a gesta

nadřazenost, aroganceodmítnutí, obrana

Posuďte postoje a gesta

to je mé území, nadřazenost

odmítnutí, nezájem, odpor

MimikaMimika (z řeckého mimeomai –

napodobovat, představovat) vědomé vyjadřování výrazem tváře, způsobené stahy obličejových svalů.

Mimika

DotekyHaptika, řecky haptein znamená dotýkat se.

Hmat je po zraku druhým nejcitlivějším smyslem. Podání ruky, objetí, polibek, poklepání na rameno, facka…

PohybKinezika pochází z řeckého kinemá – pohyb

nebo kineim – pohybovati. Pohybem těla získáváme až 65 % informací. Méně se lide pohybují když lžou. Tělo je

ustavičně v pohybu, pokud jej neomezují společenské normy.

Mimika tváře je člověku vrozená, ale lze ji snadněji naučit, obtížněji se mění naučené tělesné pohyby.

Charakter a síla pohybů je dána temperamentem člověka.

Při silných citových reakcích se rychlost pohybů výrazně mění.

Pohyb a jeho druhychironomie neboli chirologie – pohyby rukou

(zvláštní část chirologie tvoří řeč hluchoněmých)gestika – pohyby, které doprovázející či

nahrazující slovní projev, velká většina je vytvářena rukama

Hodnotíme rozsah pohybu – do šíře prostoru (temperament). Počet pohybů – větší počet pohybů signalizuje napětí. Různorodost pohybů – podle nálady (agrese nebo deprese).

Nečastějšími pohyby jsou: úsměv, gestikulace, pohyby hlavou, otáčení a

náklon hlavy k partnerovi.

Oční kontaktJe pohled do očí někomu druhému.Chceme-li udržet pozornost, díváme

se nejdříve na všechny posluchače, pokud mluvíme o něčem důležitém, pohlédneme do očí některému z naslouchajících.

ČasChronemika z řeckého slova

chronós – čas, se zabývá zacházením s časem.

Jak s časem hospodaříme, jak jsme dochvilní, kolik věnuje času jednotlivým osobám a problémům.

Jak máme připravenu prezentaci z hlediska rozvržení času.