Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
První středa s H1.cz
Základy výkonnostní PPC reklamy
Petra Plimlová
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Tři věci, které vás chci dnes naučit
Jak přemýšlet nad strategií PPC kampaní
Jak vytvořit správnou strukturu kampaní
Jak dosahovat optimalizací lepších výsledků
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Co je to vlastně to PPC• PPC = pay per click, platba za proklik
• PPC reklama – PPC systémy
AdWords – Google Sklik – Seznam
Složitější Jednodušší
Více možností cílení Méně možností
Více typů reklamy
• PPC fungují na principu aukce
• Soutěž CPC v reálném čase, která ovlivňuje, zda se inzerce zobrazí
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Jak to celé funguje
Klíčová slova v PPC systému
Shoda?(volná/frázová/přesná)
Aukce a výpočet pozice
Zobrazení inzerátu
Proklik na inzerát
Výpočet skutečné CPC
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Kde se PPC reklama zobrazuje
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
A co 12. pozice?
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Musím tedy být vždy na TOP pozici?
• Nikoliv
• Hlavní výhodou PPC je měřitelnost
• Umění dobrého PPC specialisty tkví v efektivní správě a pozic, které dávají největší smysl vzhledem k cílům
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Jak se dostat na první stránku vyhledávání
• Pozici si nelze koupit ani garantovat! Opravdu ne…
Pozice inzerátu = max. CPC * kvalita
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Kvalita
AdWords – skóre kvality
Složky skóre kvality
CTR
Relevance
CílováURL
Sklik – COEC
COEC = clicks over expectedclicks
Relevance
+ nezveřejněné faktory kvality
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Inzerent Max CPC Skóre kvality
Hodnocení Pozice
A 5 Kč 6 5*6 = 30 2.
B 6 Kč 4 6*4 = 24 3.
C 4 Kč 9 4*9 = 36 1.
Výpočet pozice - příklad
● Čím vyšší hodnocení, tím vyšší pozice
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Inzerent Max CPC(Kč)
Skóre kvality
Hodnocení Pozice Skutečná CPC(Kč)
C 4 9 4*9 = 36 1. 30/9+0,2 = 3,53
A 5 6 5*6 = 30 2. 24/6+0,2 = 4,2
B 6 4 6*4 = 24 3. 20/4+0,2 = 5,2
Výpočet skutečné ceny za proklik
● Hodnocení inzerátu o pozici níž se vydělí skóre kvality a k výsledku se přičte min. částka pro udržení pozice
● Tj. čím vyšší skóre kvality, tím nižší cena
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Strategie PPC kampaní
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Strategie je cesta k dosažení cílů
K vytvoření strategie je nutno znát:
1. Co chcete inzerovat, co je váš produkt
2. Cíle kampaní
3. Cílová skupina
4. Dostupný rozpočet
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Základní cíle PPC kampaní
1. Výkon v podobě konverzí
• Podíl nákladů na obratu – PNO
• Max. cena za konverzi – max. CPA
2. Návštěvnost
• Maximalizace návštěvnosti při max. stropu CPC
• Maximalizace návštěvnosti při daném rozpočtu
3. Branding/uvedení nového produktu
• Zvýšení povědomí o produktu/značce
• Počet zobrazení, cena za proklik a další
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Možnosti inzerce
● Známe cíle, cílovou skupinu, rozpočet…
● Jaké máme ale možnosti inzerce?
Vyhledávání
Mobilní aplikace
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Tradiční textová reklama ve vyhledávání
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Bannerová a textová reklama v obsahových sítích
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Reklama na YouTube
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Kampaň Google Nákupy
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Další formy PPC reklamy1. Bannerová a textová reklama v mobilních aplikacích
2. AdWords interaktivní formáty (spojení banner + video) apod.
3. Gmail Sponsored Promotions - GSP
4. Další…
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Strategie - jaké jsou možnosti?
Vyhledávání
Aktivní poptávka
Vysoký výkon
X Neúměrně drahá CPC
X Zakázané produkty(zbraně, tabák)
X Neznámé zboží, novinky
Obsahové sítě
Vhodné pro vyvolání poptávky
Uvedení nových produktů
X Zakázané produkty
X Typicky nižší výkon než vevyhledávání
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Jaké máte možnosti?Vyhledávání● Brandová kampaň ve
vyhledávání – nízké CPC, vysoký výkon
● Produktová kampaň –mnoho slov, nízká hledanost
● Kampaň na kategorie● Kampaň cílená na
konkurenci – vysoké CPC, nízký provoz
● Obecná kampaň – velká konkurence, velký provoz
Obsahové sítě
● Bannerová kampaň
● Textová kampaň
• Remarketing – nejlepší výkon v obsahu
• Zájmy
• Témata stránek
• Kontextově dle klíčových slov
• Demografie
• Na vybraná umístění
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Typové strategie
Maximální tlak na výkon:
● Brandová kampaň
● Produktová kampaň
● Remarketing s textovými inzeráty
Uvedení nového produktu/služby:
● Bannery i texty v obsahu – vzbudit zájem
● Remarketing – připomenout se
● Obecná kampaň – dát o sobě vědět
● Konkurence – dát o sobě vědět
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Struktura kampaní
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Struktura kampaní
Účet
Kampaň 1
Sestava A
Klíčová slova
Inzeráty
Sestava B
Klíčová slova
Inzeráty
Kampaň 2 Sestava C
Klíčová slova
Inzeráty
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Plánování struktury účtu
● S ohledem na strategii a dle očekávaného výkonu
• Obecné výrazy – fotoaparáty
• Konkrétní produkty – Fotoaparát Canon eos
• Brandové výrazy
• Konkurence
● Dle struktury webu
• Fotoaparáty, kamery, mobilní telefony
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Struktura kampaní - příklad
Eshop s elektronikou
- Brandová kampaň
- Fotoaparáty – obecně
- Fotoaparáty – produkty
- Kamery – obecně
- Kamery – produkty
- Bannerová kampaň v obsahu
- Textová kampaň v obsahu
- Remarketing s texty
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Jak tvořit sestavy
● Nutná vysoká relevance:
• klíčového slova A textu inzerátu
• Základ – pro každou kategorii či produkt vytvořit sestavu
• ALE!!! Nutná blízkost klíčových slov! (holínky –gumáky)
• 1 kategorie = více sestav
• 1 produkt = více sestav
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Jak zjistíte, jaká klíčová slova použít?
1. Uvažujte, co lidé hledají
2. A následně si to ověřte!
• AdWords Plánovač klíčových slov
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home
• Sklik Návrh klíčových slov
https://sklik.cz/navrh-klicovych-slov
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Zkusme si zapřemýšlet
● Chceme prodávat psí krmivo…
● Jak lidé asi hledají psí krmivo?
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Klíčová slova a shody
● Přesná shoda (exact match)• Značka je [klíčové slovo]
● Frázová shoda (phrase match)• Značka je „klíčové slovo“
● Volná shoda (broad match)• Bez značky
● Volná shoda s modifikátorem – jen AdWords• Značka je +klíčové slovo
● Vylučující shoda (negative match)• Značka je –klíčové slovo
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Příklad shod v AdWords
● Dámské oblečení - v různých shodách
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Příklady shod klíčových slov
● Dámské oblečení
• Dámské oděvy, dámské šaty, dámská mikina, sportovní oblečení
● +Dámské oblečení
• Dámské oblečení, dámské šaty, dámská mikina
● „Dámské oblečení“
• Dámské oblečení e-shop, luxusní dámské oblečení
● [Dámské oblečení]
• Dámské oblečení
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Kvíz
● klíčové slovo – vyhledávací dotaz
● „křupavé müsli“ - müsli s oříšky
● motorový člun - pronájem motorových člunů
● [plastová okna] - plastová okna praha
● +canon +eos - zrcadlovka canon eos
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Židle k počítači
Kvalitní židle k počítači.
Kupte nyní v akci od 1 690 Kč!
www.zidle.cz/zidle-k-pocitaci
http://www.zidle.cz/kancelarske-zidle_c.html
Titulek (25 znaků)
Řádek 1 (35)
Řádek 2 (35)
Jak vypadá inzerát
Viditelná URL (35)
Cílová URL (po prokliku)
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Pravidla pro psaní inzerátů
● Jeden ! na celý inzerát a ne v titulku
● Dodržovat pravidla interpunkce (za .:;,?! mezera,
pomlčka oddělená z obou stran apod.)
● Ne VELKÁ PÍSMENA (jen začátky vět a max. 8 písmen
zkratek či názvů firem a produktů)
● Ceny, slevy, akce uvedené přímo na cíl. URL
a nepodmíněné
● Doprava zdarma – max. na 2 kliknutí z cílové URL
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Co v inzerátech funguje
● Inzerát není billboard!
● Texty méně marketingové, více systematické
● Klíčové slovo v titulku, textu i viditelné URL (ztučnění)
● Časové omezení – pouze nyní, jen do 30.10.
● Výzva k akci – registrujte se ještě dnes! Kupte nyní!
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Efektivní optimalizace PPC kampaní
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Na vyhodnocování nespěchejte
Minimálně týden, dva.
1. Kampaně potřebují čas na získání dostatku statistik
2. Uživatelé potřebují čas na rozmyšlení nákupu
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Dva základní směry optimalizace
• Snižuje cenu za proklik
• Zlepšuje pozici inzerátu
CTR
• Zajišťuje návratnost investiceKonverzní
poměr
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Používejte vylučující klíčová slova
• Snižují počet nerelevantních zobrazení
• Přidáváme vždy, když chceme použít volnou shodu
Zvyšují relevanci
Zvyšují CTRSnižují reálnou
CPC
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Práce s vyhledávacími dotazy
Nerelevantní dotazy mezi
negativa
Relevantní dotazy mezi klíčová slova
Příklad:• Máte klíčové slovo boty ve volné shodě.• Prodáváte dámské boty.• Ve vyhledávacích dotazech najdete pánské boty a dámské
kozačky.• Vyloučíte slovo pánské, přidáte dámské kozačky jako klíčové
slovo.
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Zvyšování kvality
• Nízké skóre kvality nebo koeficient kvality v Skliku?
• Zjištění problému a jeho odstranění
• Úprava inzerátu
• Zlepšení relevance klíčových slov a reklamy
• Jiná cílová URL
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
AB testování inzerátů
• Vždy vytvářejte alespoň 2 verze inzerátu
• Testovat lze:
• Titulek inzerátu
• Text inzerátu
• Cílovou URL
• Výzvu k akci
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Shrnutí optimalizace PPC kampaní
1. Na optimalizaci nespěchejte
2. Používejte vylučující klíčová slova
3. Pracujte s vyhledávacími dotazy
4. Testujte inzeráty
5. Průběžně se snažte o zvyšování CTR
Factory Office Center, Rozkošného 5, Praha 5, 150 00Telefon: +420 234 299 800 Fax: +420 234 299 801 Email: [email protected]
JEDNIČKA V INTERNETOVÉM PORADENSTVÍA VÝKONNOSTNÍM MARKETINGU
Prostor pro dotazyDěkuji za pozornost
Petra Plimlová
