WorkshopSHOPCAMP
201517. 10. 2015
Kdo jsem?
David BeškaSales Director
Workshop?
Work = práce….teď spíše spolupráce
Téma workshopu
Proč je automat v marketingu důležitější než člověk?
Očekávání…Bývají různá…my je chceme je naplnit. Jaká máte očekávání? A co si chcete odnést?
Vaše dotazy a feedback
Ptejte se prosímkdykoliv…..Mám rád feedback
Proč automatizovat cokoliv?
Doplnit konkrétní čísla…
Co to přinese?
Doplnit konkrétní čísla…
Co to přineslo nám?
Doplnit konkrétní čísla…
Část 1. – CO JE SKRZ.CZ ?
Co je Skrz a co dnes dělá pro uživatele/eshopy?
Jaký má business model?
Co vůbec přináší eshopům?
Část 1. – CO JE SKRZ.CZ ?
Co je Skrz a co dnes dělá pro uživatele/eshopy?Všechno v akci na internetu / Reklamní systém
Jaký má business model?PPC
Co vůbec přináší eshopům?Návštěvnost, Objednávky, Obrat, Nové uživatele
Jak vidí Skrz.cz uživatel?
Jak vidí Skrz.cz uživatel?
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – navštívené
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – hlídání slev…
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – hlídání slev…dle klíčového slova
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – hlídání slev…Kategorie
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – Doprava zdarma
nebo…Dárek, Instalace zdarma, Prodloužená záruka
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – Nejlevnější!
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – Rozbaleno
Jak vidí Skrz.cz uživatel? – Skrzovky
JAK VIDÍ Skrz.cz eshopy?
Jak vidí Skrz.cz eshop? - Traffic
- návštěvnost- tržby- konverze
Jak vidí Skrz.cz eshop? – Růst!
- eshop chce vidět růst- pokud se tak neděje, je něco špatně
Jak vidí Skrz.cz eshop? - Tržby
Jak Skrz.cz funguje?
XML feed + prodeje
ALGORITMY
JAK ZAČÍT INZEROVAT?
Pro Vaše dotazy v budoucnu..
https://muj.skrz.cz/doc/pro-partnery
nebo
www.mujskrz.cz
XML Feed = základ dobrých výsledků
Není to jen snůška zdrojového kódu, ale prodejní nástrojProč je kvalita a struktura feedu tak důležitá?
Importujeme formáty:• Heureka.cz• Skrz.cz• sDovolena.cz
Počet importovaných feedů není nijak omezen:a) feed – všechno zbožíb) feed – pouze slevyc) feed – rozbalené a vrácené zboží
Fotky ve feedu
Fotky prodávají, dodávejte ty nejlepší co máte. Špatný
Rozměr, malé rozlišení nebo vodoznak snižuje prodejeANO NE
Fotky ve feeduUživatel často zjístí, že se mu produkt nelíbí až u Vás
NENE
Popis a název produktu
ANO NE
- špatný a nejasný popis produktu snižuje prodeje a komplikuje uživateli identifikaci produktu
- ovlivňuje I výsledky emailových kampaní
Měření a analytika
- výsledky vždy měřit v reálném čase – proč?
- jak měřit? – Konverzní kód nebo Google Analytics
- co se stane když neměříme výsledky?
Bez měření
OBRAT ESHOPU
Nasazení analytiky
Roste obrat + klesá PNO
např. 1.0000.000/měsíc
např. 10.000/měsíc
Jaké jsou Vaše cíle? Jak měříte úspěšnou kampaň
Je třeba si uvědomit, že Skrz.cz má uživatele v jiné fázi nákupního procesu
Vybírají si, hledají inspiraci, často nakupují později
- PNO ?- ROI ?- Jaký máte atribuční model?- Jak měříte asistované konverze?
Kolik mě to bude měsíčně stát?
- kolik obratu má Skrz.cz přinést?
- od 1000.-Kč do 150.000.-Kč- jak kvalitní máte nabídky, obrázky, ceny, služby
pro klienty- na jaké ROI a PNO cílíte?
DOTAZY?
JDEME NA SKRZ.CZ
LIVE
Jak mám postupovat?
- správa kampaní probíhá vždy na webu www.MujSkrz.cz
- dostanu přístup do administrace MujSkrz.cz – login a heslo
Jak funguje nápověda v administraci?
Jak mám postupovat?Dobití kreditu + analytika
Nastavení limitů
Přidání nabídek
Úprava nabídek
Nastavení CPC
Jak se moje nabídky dostanou nahoru?
Skrz Rank
CPC
CTRKonverze
Pořadí nabídek ovlivňuje RANK.
Jak se počítá a co jej ovlivňuje?
Vyšší rank =
lepší pozice
Nastavil jsem CPC?
Líbí se uživatelům?
Prodává se ?
Lze nastavit limit kampaně?
Tuníme naši page aneb co jsou cover fotky na “mojí” stránce?
Podporujeme Váš brandspíš nez AdWords jsme Facebook
DOTAZY?
INZERCE UŽ JEDE
Takže je čas začít měřit….výsledky
- co Vás konkrétně zajímá? jak měříte úspěch?- jak často výsledky sledujete? měsíčně, týdně,
denně, častěji?
Měření
Vyhodnocení
Srovnání s KPI
Úprava nabídek
Ideální a opakující se proces
Jak to funguje se Skrz.cz?
- umíme vyhodnocovat PNO, ROI, Zisk či Ztrátu na každé nabídce
- děláme to v reálném čase
- klientům posíláme měsíční reporty včetně doporučení co zlepšit
- víte hned na jaké produkty uživatelé nejvíc klikají
- jaké naopak nejvíce kupují
- a jaké se k nim ani nedostaly
Máme vyhodnoceno a co dále?Měníme CPC…proč?
Prodává se? Zvýším CPC Prodáváme více
Neprodává se? Snížím CPC Šetřím investice
Máme vyhodnoceno a co dále? Měníme CPC
Máme vyhodnoceno a co dále? Měníme CPC
Máme vyhodnoceno a co dále? Měníme CPC
Nemáte čas?
Máme řešení…víkend, dovolená
DOTAZY?
CO JEŠTĚ SKRZ UMÍ?
SKRZ TIPY
My máme řešení…
SKRZ TIPY NA WEBU
Jak prodat rozbalené,vystavené a vrácené zboží
SKRZOVKY – www.skrz.cz/skrzovky
Watchdog – hlídací pes- umí uživatelům hlídat slevy podle BRANDU, KATEGORIE,
SLOVA- nastavuje si jej cca 45.000 uživatelů měsíčně- denně posílá email, pokud jsou nové nabídky
Watchdog – hlídací pesJaké jsou dnes nejoblíbenější brandy?
DOTAZY?
CASE STUDIES
Analytika nebo ne?
Nemáme data
Promujeme co se
neprodává
Máme CPC vysoko
Nevíme co přidat
Nevychází ROI
MámeData
Promujeme jen to co se
prodává
Optimální CPC
Víme hned co přidat
ROI 100% +
Umíme doporučovat
Jaké nabídky přidat
Jak nastavit CPC
Není eshop jako eshopDva eshopy, stejný segment, stejný traffic 5000
kliků/měsíc
eShop 1 tržby 38.000.-
eShop 2
tržby 480.000.-
O co je teď největší zájem?
Děti Nábytek
Zahrada
Spodní prádlo
Naši partneři 2013 – 2015 - eshopy
Vybraní partneři 2014 – 2015 - Nábytek
Naši partneři 2013 – 2015 - CK
Díky za pozornost?David Beška@davidbeska
@skrzcz