Výkonnostní marketing jako prizma

Co potřebujeme pro výkonnostní marketing?

• Náklady

• Výnosy

• Prostředky

• Měřitelnost

➡ Možnost optimalizace

Definice

„Výkonnostní marketing je takové využití prostředků online marketingu, jehož cílem je dosažení měřitelné akce uživatele na webu inzerenta.“(Komise výkonnostního marketingu Sdružení pro internetovou reklamu)

Výkonnostní marketing ✕ brand building

… výkonnostní marketing jako prizma

Náklady

• Peníze

• Čas➡ peníze

Výsledky

• Objednávky zboží

• Odeslané poptávky• Vytisknuté (uplatněné) kupóny• Stažené katalogy

• Prodeje v kamenné prodejně• Telefonáty

• Interakce na webu…

Prostředky

Cílení

• Umístění

• sociodemografické• Kontextové

• obsahová síť• vyhledávání

• Behaviorální• remarketing

Média

• Search

• SEO• PPC

• Mailing• Obsahová média, služby

• Sociální média• Mobilní zařízení…

Kreativa

• Obrázky, animace

• Text• Interaktivní formáty, hry• Video…

Cílový web

• Landing page

• Konverzní trychtýř• Celkový dojem…

Platební modely

• Listing

• katalogy• Platba za zobrazení

• display, obsahová síť AdWords• Platba za klik

• search + kontextové systémy, Facebook flyers, bannery, srovnávače

• Platba za akci – affiliate

• affiliate systémy, srovnávače, …

Měření

Úskalí měření

• Správné zahrnutí vstupů,výstupů a prostředků

• Propojení dat• Limity web analytics

• limity nástroje (attribution model)• principiální limity

Profitabilita

– platby–média– kreativa– úpravy webu

– vlastní čas– chyba měření – kanibalizace kanálů– storna atp.+ bezprostřední objednávky, prodeje+ získání zákazníka –> life time value+ brand building+ nedosledované konverze+ offline kanály+ chyby měření…

Optimalizace!

Děkuji za pozornost!matej.novak@centrumholdings.com

http://www.linkedin.com/in/matejnovak

Obrázky fernando correia, Jennuine Captures, jamescapp02, AMagill, whiteforge, runran, hisks, cobrasoft