6 věcí, které nakopnou vaši značku na Facebooku

Rozjezdy roku, 25. 6. 2015

Ukázat malým a středním českým firmám, že vědomé budování značky má smysl, že má ekonomické výsledky a že se dá dělat s rozumnými náklady. A že hochbranding není jedinou možnou cestou...

O čem budeme mluvit?

• Úvod: Proč vůbec budovat značku na Facebooku

1. Vytuněná Facebook Stránka

2. Obsah, který padne vaší cílovce

3. Pestrý obsah

4. Správné načasování

5. Soutěže na Facebooku

6. Dokonalý přehled o vaší FB Stránce

• Nějaké dobroty na doma<3

PROČ VŮBEC BUDOVAT ZNAČKU NA FACEBOOKU

Všechno má by mělo mít svůj cíl

0. Stanovte si cíle

1. => Skrze taktiku tyto cíle naplňujte

2. => Skrze metriky sledujte cestu při naplňování

3. => Vyhodnotit návratnost

CÍLtaktika

metriky

?$

3 cíle, které mohou pro značku plnit sociální média

Budovat povědomío značce

ProdávatZvyšovat loajalitu,

a budovat komunitu

1. Zvyšovat povědomítaktiky: investice do displejové reklamy, navýšení počtů fanoušků, soutěže pro fanoušky, hlasovací soutěže, výzvy ke sdílení …

2. Prodávattaktiky: slevy a slevové kupony (FB Offers), výzvy ke koupi/akci, skvělé placené cílení, speciální limitované nabídky, úprava produktů na míru, affiliatemarketing, …

3. Budovat komunitutaktiky: zajímavý obsah, podpora konverzace (dotazy, ankety, dotazníky), výzkumy, získávat zpětnou vazbu, vtáhnout fanoušky do procesu výroby, získávat doporučení, péče o zákazníky, …

1. VYTUNĚNÁ FACEBOOK STRÁNKA

Máte vyplněno, co se dá?

Funguje vaše profilová fotka?

Máte pěknou URL adresu FB Stránky?

Facebook.com/magnetikus

Facebook.com/pages/Svíčky-ze-včelího-vosku-wwwvceli-svickyeu/141010489287883

• Nastavení: www.facebook.com/username

– Volte dobře, jde to změnit jen jednou

Jak přejmenovat Facebook Stránku?

• Do 200 fanoušků jednoduše v Nastavení Stránky

• https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260

• Pokud nefunguje, je možné

a) snížit počet fanoušků pod 200 (požádat o odebrání)

b) najít někoho, komu odkaz jde, a dát mu práva admina

c) řešit přejmenoví přímo se zástupcem Facebooku pro ČR

2. OBSAH, KTERÝ PADNE VAŠÍ CÍLOVCE

Na základě čeho vytváříte obsah?

Tematické okruhy FB Stránky

Co chtějí fanoušci

Poslání značky

Cíle na Facebooku

Co na Facebooku funguje?

3. PESTRÝ OBSAH

Jaké typy příspěvků existují?

Jaký typ příspěvku publikovat?

CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho

Facebook má rád různorodost, stejně jako lidé. Zkuste vědomě namíchat fotky, statusy, odkazy a... ty videa.

Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015

Jak vytvořit odkaz?

4. SPRÁVNÉ NAČASOVÁNÍ

Kdy publikovat v průběhu týdne?

CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho

Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015

Kdy publikovat v průběhu dne?

CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho

Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015

Život studenta, mámy od dětí a třeba manažera má jiný rytmus. A správce Stránky taky. Myslete na to.

Příspěvek jde načasovat, uložit jako koncept

Jak často publikovat?

Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015

5. SOUTĚŽE NA FACEBOOKU

Jaké jsou možnosti?

a) Skrze vlastní aplikace

b) Dle pravidel i na Stránce

– Smí se: like, komentář, zpráva Stránce, příspěvek na Timeline Stránky

– Nesmí se: sdílení, vlastní Timeline uživatele, tagování

– Musí odpovídat místním zákonům (v ČR je problém s losovačkami)

– Zřeknutí se odpovědnosti Facebooku

Jak tedy na soutěže?

• Jednoduché soutěže skrze příspěvek Stránky

• Drobné ceny -> odradí spekulanty a profesionály

• Jasná a jednoduchá pravidla

• Informace o termínu a způsobu vyhodnocení

• Propojovat se značkou, popř. webem

• zvyšují zapojení fanoušků se Stránkou tedy i dosah

• Snaha získat lajky může vést k „podvodům“ (např. skrze Addmefast.com)

• Losovačky NE, tipovačky (nejpřesnější, nejrychlejší, x-tá odpověď) a kreativní soutěže (nejvtipnější komentář) ANO

Proti pravidlům

V souladu s pravidly

6. DOKONALÝ PŘEHLED O VAŠÍ FB STRÁNCE

Facebook Insights (Přehledy)Kde najdete statistiky?

FB Insights Lovebrandu

Co sledovat ve FB Insights?

Dlouhodobý zásah celé

Stránky

Jak se daří vašim

příspěvkům

Kolik lidí navštěvuje vaši stránku

Jak se daří konkurenci

Negativní zpětná vazba

Kdy jsou vaši fanoušci na Facebooku

Kdo jsou vaši fanoušci

VYTVOŘTE SI REPORT FBSTRÁNKY ÚPLNĚ SAMI

Analýza FB Stránkyhttp://lovebrand.cz/facebook-report/

www.lovebrand.czahoj@lovebrand.cz

facebook.com/lovebrandcz@lovebrandcz

www.lovebrand.cz/rozjezdyroku

Tady najdete dnešní prezentaci a odkazy na zdroje a další praktické články, které vám

pomůžou postarat se o vaši značku nejen na Facebooku.