Vstupte úspěšně na online trh

www.acomware.cz

ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 119info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware

ACOMWARE s.r.o.Magdaléna Divišová

Nový prodejní kanál?

Fáze 1: Startujeme!

Fáze 2: Rosteme?!

Fáze 3: Optimalizujeme

Fáze 4: Milujeme zákazníka

215. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Fáze 1: Startujeme

3

Business plán, rozpočet, marketingové plánováníAnalýza konkurence / konkurenční výhodyDo čeho investovat?Marketingové cíle – KPI – vyhodnocování

Inspirujte se: http://www.youtube.com/watch?v=Rzc2On8CDHg&feature=c4-overview-vl&list=PL5003ADF02CAD2B31

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Konkurenční výhody?

Široký sortiment

Skladová dostupnost Dobrá cena

4

Široká nabídka?Dobrá cena?Dostupnost?

Do čeho investovat

5

Kolik času se věnujete jednotlivým oblastem?

Inspirujte se: http://www.acomware.cz/feedo-cz-kampan-pampers-prodame-v-lednu-7-kamionu-plenek/15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a

franchising

Vyhodnocujte

6

Propojení Google a sledování KPI v čase

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Fáze 2: Rosteme?

7

Kde a jak komunikujeme konkurenční výhody?

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Propagace konkurenčních výhod

8

Konkurenční výhody propagujete napříč

celým webem

Konkurenční výhody propagujete napříč

celým webem

Máte zboží skladem?Informujte zákazníka o přesném termínu

dodání

Máte zboží skladem?Informujte zákazníka o přesném termínu

dodání

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Unikátní obsah a CTA prvky

9

Motivujte návštěvníky k akci.

Motivujte návštěvníky k akci.

Vytvářejte unikátní obsah pomocí recenzí od

uživatelů

Vytvářejte unikátní obsah pomocí recenzí od

uživatelů

15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Jste vstřícní?

10

Osobní odběr bez nutnosti registraceOsobní odběr bez

nutnosti registrace

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

11

Fáze 3: Optimalizujeme

Neděláme hloupé chyby?

29.3.2012 12Marketingové plánování

Uživatelské testováníInspirujte se: http://www.acomware.cz/topenilevne-cz-uzivatelske-testovani-odhalilo-chyby-v-pouzitelnosti/

A/B testováníGoogle Website OptimiserOptimizelyHeatmapy

Optimalizujeme

Fáze 4: Máme rádi zákazníka

= komunikujeme s ním efektivně

13

Fáze 4: Milujeme zákazníka

EmailingRemarketing

Zdroj: http://www.flickr.com/photos/by_irma/6003132760/

Emailing vs letáky

14

OsloveníSegmentaceVyhodnocováníZpětná vazbaZákaznické profily

15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a

franchising

Jak na chytrý e-mail?

20

Personalizace předmětuDynamický titulek Individuální seznam produktů

Oslovení pro vyšší úroveň ve věrnostním systému

Obsah dle procházení na webu

Optimalizace času doručení Dynamický obrázek dle demografických profilůDynamická nabídka na základě skóringu

12

3

4

5

6

7

8

12

6

3

4

5

7

8

15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Tipy pro e-mailing

Budujte databázi.

Sbírejte maximum znalostí o zákaznících.

Vyberte dobrý nástroj.

Začněte, testujte, vyhodnocujte, optimalizujte.Inspirujte se: http://www.acomware.cz/evropska-znacka-conrad-electronic-zvysila-obrat-z-emailingu-o-56/

1615. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Remarketing

17

1Určíme své publikum

Najdeme relevantní weby

2

Návštěvník se vrací zpět

3

Cíl: Zasáhnout všechny relevantní uživatele, kteří již váš web znají

15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

Inspirujte se!

http://www.acomware.cz/barometr/http://app.acomware.cz/emailkalkulator/

18Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising15. – 17.4.2014

Dotazy? Sem s nimi..

@ACOMWAREmagdalena.divisova@acomware.cz

www.acomware.cz

19Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising15. – 17.4.2014