+420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

František ŠtruplOpen Monday, 1. června 2009

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Obsah přednášky

Co je Google Analytics Individual Qualification

Proč o získání kvalifikace GAIQ usilovat

Jak kvalifikaci GAIQ získat

Přehled znalostí nutných pro získání GAIQ

GAIQ se představuje

Program certifikace funguje od března 2009.

Cílem certifikace je prokázat odbornost držitelev rámci Google Analytics.

Jedná se o obdobu certifikace Qualified Individual v programu Google Advertising Professionals.

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

K čemu je GAIQ dobrý

Potvrzení znalosti použití Google Analytics

Certifikát a logo

Hezká položka do životopisu nebo žádosti o zaměstnání

Základ pro získání firemního statutu Google Analytics Authorized Consultant

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Certifikát a logo

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Jak GAIQ získat

Absolvovat test70 otázek90 minut75 % minimální úspěšnost$50 cena18 měsíců platnostUS English

…a to je vše!

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

GAP

Správa alespoň dvou účtův MCC nejméně 90 dnů.

Minimální útrata $1.000za posledních 90 dnů.

GAP

Správa alespoň dvou účtův MCC nejméně 90 dnů.

Minimální útrata $1.000za posledních 90 dnů.

Praktické postřehy k testu

Možnost (opakovaného) přerušení testuCelkový limit 120 hodin

Automatické pozastavení testu při výpadku spojení

Rozlišení otázek s jednou a více odpověďmi

Možnost označení vybraných otázek (třeba na později)

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Co je potřeba znát pro složení testu

Základní pojmy a jejich definice (Pageviews, Visits, Visitors,…)Rozhraní Google AnalyticsAdministraceInstalace měřícího kóduJednotlivé druhy reportů Použití profilů a účtůMěření kampaní a propojení s AdWordsMěření konverzí

FiltryRegulární výrazyCookiesNastavení eCommerceMěření na více doménáchEvent trackingRozšířené segmentyVlastní přehledy

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Měřící kód

Aktuální verze (ga.js) se označuje GATC (Google Analytics Tracking Code); dříve Urchin (urchin.js)

Je založen na kombinaci technologií JavaScript a cookies

Vkládá se na všechny stránky, které mají být měřenyPro ověření ze použít nástroj www.SiteScanGA.com

Doporučené umístění je na konci kódu stránky před HTML elementem </body>

Na „děkovací stránce“ musí být umístěn před Ecommerce kódem

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Tip: Zkuste měřící kód pro Google Analytics od H1.cz: http://www.h1.cz/ga

Základní koncept účtů a profilů

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Účty, profily a přístupová práva

AdministrátorLze přidělit pouze na úrovni celého Analytics účtu.

Uživatel (prohlížení reportů)Lze přidělit i na úrovni jednotlivých profilů.

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Profily v kombinaci s filtry lze využít pro omezení přístupu uživatelů pouze k částí měřených dat.

Měření reklamní kampaní

Kampaně lze měřit pomocí parametrů, které se přidávají k URL:www.example.com/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=xyz

AdWordsAutotagging

Je potřeba propojit Analytics a AdWords

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Parametr Význam

utm_source Označení zdroje návštěvnosti (google, seznam,…).

utm_medium Označení typu zdroje (referral, organic, banner,…).

utm_campaign Označení konkrétní kamapaně (letni, 200x200,…).

utm_term Označení klíčového slova, na které se např. PPC inzerát zobrazuje.

utm_content Označení varianty inzerátu, odkazu apod.

Tip: Přečtěte si článek Vyhněte se duplicitám při měření kampaní: http://blog.h1.cz/duplicity-pri-mereni-kampani/

Sledování cílů (goalů)

Goal = zobrazení konkrétní stránkyCíle se definují v nastavení profiluMaximálně 4 cíle pro jeden profil

Funnel = posloupnost kroků předcházejících dosažení cíle

Konverze vs. transakce:Konverze – může nastat pouze jednou v průběhu jedné návštěvyTransakce – může nastat vícekrát v průběhu jedné návštěvyhttp://blog.h1.cz/konverze-versus-transakce/

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Konverze se standardně připisují k poslední kampani, která byla zdrojem návštěvy. Toto chování lze ovlivnit parametrem utm_nooverride=1.

Filtry

Definovány na úrovni účtu, ale lze je použít na úrovni jednotlivých profilůAplikují se v pořadí, v němž jsou uvedenyNevratně mění filtrovaná dataZákladní typy filtrů:

ExcludeIncludeLowercase/UppercaseSearch & ReplaceAdvanced

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Vždy mějte jeden záložní profil bez filtrů, abyste nepřišli o „syrová“ data!

Regulární výrazy

Zkratka RegEx či RegExp (Regular Expression)

Použití zejména ve filtrech a při definování goalů:

Určení rozsahu IP adresStanovení množiny URL

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Generátor regulárních výrazů pro rozsahy IP adres

„Řetězec popisující celou množinu řetězců s využitím literálů textu, které se mají

shodovat, a speciálních znaků, které nejsou součástí

hledaného textu, sloužících pro popis alternativ, množin, počtů

výskytů a přepínačů.“

Malý tahák k regulárním výrazům

Znak(y) Význam

. Náhrada za právě jeden libovolný znak.

* Opakování předchozí položky libovolněkrát.

+ Opakování předchozí položky alespoň jednou.

? Opakování předchozí položky nejvýše jednou.

| Logické NEBO.

^ Začátek řetězce.

$ Konec řetězce.

() Ohraničení jedné položky.

[] Vytvoření seznamu položek.

- Určení rozsahu seznamu položek.

\ Přeměna speciálního znaku na běžný.

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Více: http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55582&ctx=sibling

Regular Expression Tester

Cookies a Google Analytics

Název Popis Expirace

__utma Identifikace unikátního návštěvníka. 2 roky

__utmb Identifikace aktuální návštěvy. 30 minut

__utmc Doplněk k __utmb. není stanovena

__utmzInformace o zdroji, ze kterého návštěvník přišel, a pohybu na

měřeném webu.6 měsíců

__utmvInformace o vlastních uživatelských segmentech definovaných

pomocí metody setVar().2 roky

__utmx Identifikace uživatelů pro Website Optimizer. 2 roky

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Více: http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html

Cookie je malé množství dat, která server pošle prohlížeči a ten je uloží většinou v podobě textového souboru na počítači uživatele.

Poznámky ke cookies

Google Analytics nikdy nepoužívají cookies třetích stran (third party cookies) ale pouze cookies vztahující se k právě měřenému webu (first party cookies)

Dobu platnosti cookie __utmb lze měnit pomocí metody setSessionTimeout()

Dobu platnosti cookie __utmz lze měnit pomocí metody setCookieTimeout()

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Ecommerce

Aktivace EcommerceKrok 1: Povolit E-commerce v nastavení profiluKrok 2: Vložit klasický měřící kód na „děkovací“ stránkuKrok 3: Vložit zvláštní E-commerce kód na „děkovací“ stránku za měřící kód

Měření Ecommerce_addTrans() – definice celé transakce_addItem() – definice jednotlivé zakoupené položky_trackTrans() – odeslání informací o transakci

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Měření na více doménách

Problém měření na více doménách – first party cookiesŘešení v podobě metody _link():

Krok 1: Úprava měřícího kódu na všech doménách

Krok 2: Přidání metody _link() ke všem odkazům mezi doménami

U formluářů se používá místo metody _link() metoda _linkByPost().

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

<script type="text/javascript">var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“none”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._trackPageview();</script>

<script type="text/javascript">var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“none”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._trackPageview();</script>

<a href=“http://www.example.com” onclick=“pageTracker._link(‘http://www.example.com’); return false;”>Odkaz vedoucí na www.example.com</a>

<a href=“http://www.example.com” onclick=“pageTracker._link(‘http://www.example.com’); return false;”>Odkaz vedoucí na www.example.com</a>

Měření na subdoménách

Rozdíl mezi doménou (h1.cz) a subdoménou (blog.h1.cz)Úprava kódu pro měření na subdoménách

Best Practice by Google:

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

<script type="text/javascript">var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example.com”);pageTracker._trackPageview();</script>

<script type="text/javascript">var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example.com”);pageTracker._trackPageview();</script>

Kombinace více domén a subdomén

Krok 1: Úprava měřícího kódu na všech doménách

Krok 2: Použití metody _link() respektive _linkByPost() u odkazů mezi jednotlivými doménami.

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Doména 2 (example2.com) se subdoménami:

<script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example2.com”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._setAllowHash(false); pageTracker._trackPageview();</script>

Doména 2 (example2.com) se subdoménami:

<script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example2.com”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._setAllowHash(false); pageTracker._trackPageview();</script>

Doména 1 (example1.com) se subdoménami:

<script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example1.com”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._setAllowHash(false); pageTracker._trackPageview();</script>

Doména 1 (example1.com) se subdoménami:

<script type="text/javascript„> var pageTracker = _gat._getTracker(”A-12345-1”); pageTracker._setDomainName(“.example1.com”); pageTracker._setAllowLinker(true); pageTracker._setAllowHash(false); pageTracker._trackPageview();</script>

Kde naleznete potřebné informace

Základem je Google Conversion Universitywww.ConversionUniversity.com25 lekcíprezentace s mluveným doprovodemcelkem 164 minut

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Další zdroje informací a odkazy

Test Google Analytics Individual Qualificationhttp://google.starttest.com/

Co čekat od Google Analytics IQ testuhttp://blog.dobryweb.cz/co-cekat-od-google-analytics-iq-testu/

Školení a kurzy Google Analytics od H1.czhttp://www.h1.cz/vzdelavani

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ

Děkuji za pozornost

Dodatečné otázky směřujte bez obav na fstrupl@h1.cz.

Ať se daří při získávání GAIQ!

Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ