Netradiční metody pro návrh webu, služby, produktu a vůbec …

Tereza VenerováSenior UX designer - NetSuite

Rozpočet máte jen jeden, záleží na vás, jak s ním

naložíte.

Budeme realizovat vše bez ohledu na čas a rozpočet?

Kvalita

Funkčnost

Nebo si vybereme to nejdůležitější a zaměříme se na kvalitu?

Kvalita

Funkčnost

Zaměřte se na kvalitu. Budete mít čas i na jiné věci, než jen na

wireframy

1. Persona webu2. Novinové titulky3. Service poster4. Moodboard5. Storyboard

Pokud by váš web byl skutečnou

osobou, kým by byl?

Jak se jmenuje a jak komunikuje?

Mailchimp není obyčejný marketingový nástroj, Mailchimp vám pomáhá posílat

lepší e-maily.

Megapixel by mohl jenom prodávat foťáky, ale on dělá něco mnohem víc než

to.

Jaký by měl být?

Emoční (reakční) karty

Pokud máme vyjádřit povahové rysy nebo charakteristiky osoby či produktu, obvykle sklouzáváme k běžně užívaným pocitům (líbí se mi/nelíbí se mi).

Využijte metodu emočních karet z dílny Microsoftu, která je mimojiné hojně využívána při záskávání zpětné vazby během uživatelského testování.

http://www.otestujweb.cz/2012/08/reakcni-karty.html http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Reaction_Card_Method_(Desirability_Testing)

Jak vypadá?

Fotografie personyPersony vytváříme proto, abychom měli k dispozici důvěryhodnou a realistickou reprezentaci skutečných návštěvníků webu.

I váš web by proto měl mít realistickou fotografii, která pomůže komunikovat jeho základní charakteristiky směrem ke klientovi i k vývojovému týmu a pomůže vytvořit jednotný mentální model.

https://www.flickr.com/photos/jasontravis/sets/72157603258446753/http://www.exactitudes.comhttp://mlkshk.com/user/jabbett

Jak se chová k ostatním?

Dominantní

Submisivní

Přá

tels

ký

Nep

řáte

lský

Co se o něm napíše v zítřejších novinách?

Novinové titulkyJedna z mnoha metod, kterou designéři používají pro projekci svého produktu do budoucnosti.

Díky novinovým titulkům se snaží pochopit, jaký dopad bude mít jejich produkt na společnost, jaké emoce vyvolá a jaké reakce mohou očekávat.

http://web.ku.edu/~edit/heads.html

PlakátyNavrhnout můžete novinový titulek, stejně jako plakát.

Díky plakátu si designer uvědomí, jak by měla být nová služba promována a jak bude přijata lidmi. Jde o simulaci budoucích marketingových aktivit.

http://www.creativebloq.com/print-design/how-design-poster-pro-tips-7133634

"Behind a good poster should be a message or

idea. It must communicate something

and should reach everyone.”

Nejen pro vytvoření plakátu potřebujete

moodboardy

MoodboardKoláž fotografií, materiálů, barev, vzorů.

Moodboard je vhodné používat v okamžiku, kdy potřebujete sjednotit představu celého týmu o projektu, na kterém pracujete.

Zcela zásadní je při komunikaci s klientem. Pokud schválí moodboard, většinou přijme první verzi grafického návrhu bez výhrad. Nepřekvapíte ho. Viděl moodboard a pokud dodržíte zadání, bude mít pocit, že web už dávno zná.

http://www.otestujweb.cz/2013/06/ux-techniky-2. htmlhttp://www.moodboard.comhttp://www.pinterest.com/mindbolt/inspiring-mood-boards /

V jakém příběhu ožívá?

StoryboardPro vytvoření storyboardu musíte znát svého zákazníka. Pokud jste vytvořili persony, máte téměř všechnu práci hotovou.

Zkuste popsat běžný den vaší persony. Jaké problémy řeší a kde se v daném okamžiku nachází. Jak do jeho běžného dne zapadá právě vaše služba. Snáze tak pochopíme a uvědomíme si, jak máme s uživatelem komunikovat.

http://www.otestujweb.cz/2013/06/ux-techniky-2.htmlhttp://www.storyboardthat.com http://www.fastcodesign.com/1672917/the-8-steps-to-creating-a-great-storyboard

Jaké otázky si pokládat?

Kdo to je? Kolik je hodin a co právě dělá?Kde je? S kým je?Jaký má problém?Jak ho aktuálně řeší?Kdo jsem já? Co dělám? Jak to dělám?Jak mu můžu pomoci? Najde mě a moji službu? Bude pro něj zajímavá?

Pomůže to vyřešit jeho problém? Nestaví mu naopak nové překážky? V jaké se nachází situaci? V jakém jsou prostředí? Jaký mají problém? Co je vede k využití vaší aplikace? Odkud ji znají? Jaké kroky zahrnují řešení? Co má být výsledkem?Umožňuje aplikace takové řešení, aby byli na konci naši hlavní hrdinové spokojení?

Co si zapamatovat?

• Nepřemýšlejte nad vaším webem jako nad nástrojem. Přemýšlejte nad ním jako nad člověkem, který komunikuje s jinými lidmi.

• Pokud máte omezený rozpočet, zaměřte se na kvalitu, ne na kvantitu.

• Pracujte v týmu, zejména kvůli zpětné vazbě.

• Vyzkoušejte cokoliv nového!• Nebojte se dělat chyby. • Nečekejte, že vás bude mít rád každý.

#10minutdenne

@tvenerova tereza.venerova@gmail.com

linkedin.com/in/venerova